Menosprecio por lo administrativo
¿Qué actitud tienen muchos trabajadores sociales hacia el concepto de administración, según el texto?
Muchos trabajadores sociales tienen un rechazo o menosprecio por lo administrativo, lo que suele ir acompañado de ignorancia sobre los principios y funcionamiento de la administración.
¿Qué preocupación tienen algunos trabajadores sociales tecnócratas según el texto?
Se preocupan exclusivamente por lo tecnológico, intentando mejorar la prestación del servicio social mediante la incorporación de modas tecnológicas, pero sin atender otros aspectos administrativos importantes.
¿Cómo describe Amitai Etzioni la presencia de las organizaciones en la vida moderna?
Afirma que nacemos dentro de organizaciones, somos educados por ellas, trabajamos para ellas, y consumimos gran parte de nuestra vida en ellas; la mayoría morirá dentro de una organización y su funeral requerirá permiso oficial del Estado.
¿Qué establece la ley del trabajo o ley de Parkinson en el contexto del síndrome de los dinosaurios?
Establece que el trabajo se expande hasta llenar todo el tiempo disponible para su realización, es decir, cuanto más tiempo se tiene para realizar una tarea, más tiempo se ocupará para hacerla.
¿Cuál es el ámbito que abarca la administración pública según el texto?
La administración pública abarca la administración central (ministerios y dependencias), organismos autónomos y autárquicos, empresas del Estado, instituciones semi-fiscales y organismos regionales, provinciales o municipales.
¿Por qué el menosprecio por lo administrativo puede perjudicar a los trabajadores sociales en su labor profesional?
Porque ese menosprecio los "aprisiona" en la burocracia que critican, anulando sus mejores intenciones de trabajar con la gente y reduciéndolos a simples gestores administrativos.
¿Cuál es la actitud de algunos trabajadores sociales activistas hacia la burocracia?
Suelen tener una actitud antiburocrática, muestran compromiso ideológico y político, pero a veces no aplican conocimientos administrativos y su intención militante no resuelve los problemas administrativos prácticos.
¿Qué es la burocracia según la opinión popular y qué crítica común recibe?
Popularmente, la burocracia es criticada por sus trámites interminables y es vista como ineficaz, improductiva e inadecuada a las exigencias actuales, lo que lleva a que el término se use peyorativamente para describir la lentitud y pesadez administrativa.
¿Cuáles son dos principios que derivan de la ley de Parkinson relacionados con la multiplicación de subordinados y trabajo?
a) La ley de multiplicación de subordinados: un jefe siempre quiere aumentar el número de sus subordinados; b) La ley de multiplicación del trabajo: un jefe inventa trabajo para otros para demostrar gran actividad y responsabilidad.
¿Desde qué punto de vista se estudia actualmente la administración pública en Latinoamérica?
Se estudia más desde su carácter instrumental y estratégico de la acción gubernamental en función del desarrollo, y menos desde el punto de vista jurídico.
¿Cuál fue la evolución histórica de la administración en el campo del trabajo social según Glick?
Hasta cerca de 1940, el trabajo social no reconocía la importancia de la administración; recién en 1939 se empezó a tratar la administración como cuestión relacionada con la actuación profesional en trabajo social
¿Qué crítica hace el autor hacia los extremos de ser tecnócrata burocratizado o activista desorganizado?
Ambas posturas son deficientes porque la mejora en la calidad de servicios sociales depende tanto de la calidad humana de los profesionales como de una eficiente organización y ejecución administrativa.
¿Qué conclusiones se alcanzaron en la IV reunión de expertos en Administración Pública de la ONU respecto al papel de la administración pública?
Se concluyó que el papel del gobierno en asuntos públicos aumentará debido al aumento de organizaciones públicas, que crecerá la obsolescencia de esas organizaciones y que el desempleo forzará la creación de nuevas oportunidades en el aparato público.
¿Qué describe la hipótesis de la parálisis de las organizaciones?
Indica que si el jefe de una organización no es competente, buscará rodearse de empleados aún peores, lo que conduce a una competencia que paraliza la organización.
¿Qué ha determinado el crecimiento de las funciones estatales en los diferentes niveles de la administración pública?
Ha determinado que el sector público sea considerado como un factor estratégico para el desarrollo nacional.
¿Por qué un trabajador social sin conocimientos mínimos de administración puede quedar atrapado en la burocracia?
Porque sin entender la administración científica y sus enfoques modernos, se limita a manejar el papeleo burocrático y su rol queda reducido, dificultando la conducción y organización efectiva de los programas de servicios sociales.
¿Qué consecuencia puede tener la falta de capacitación administrativa para los trabajadores sociales en cargos de dirección?
Se ven impotentes para superar modos de proceder y pautas tradicionales y anticuadas en la conducción y organización, afectando negativamente la gestión de programas sociales.
¿En qué ámbitos crece la burocracia además del gobierno y cuáles son algunos ejemplos mencionados?
La burocracia crece también en empresas, sindicatos, iglesias, partidos políticos, organismos internacionales y en miles de ONG, que en muchos casos tienen cuotas de burocracia innecesaria.
¿En qué consiste el principio de la demora-patrón?
Se refiere al tiempo normal transcurrido entre la recepción de un documento o expediente y su resolución y respuesta en una organización burocrática.
¿Cuál ha sido la experiencia con el crecimiento y presupuesto asignado a la administración pública en los países latinoamericanos?
A pesar del crecimiento y mayor presupuesto, no se ha transformado en un factor de dinamización, siendo pesada, ineficaz y utilizada para ubicar clientela política.
¿Qué paradoja se identifica en la relación de los trabajadores sociales con lo administrativo y burocrático?
La paradoja es que quienes más ignoran o desprecian lo administrativo terminan más atrapados en la burocracia, lo que contradice sus intenciones de intervenir efectivamente en programas sociales y trabajar con las personas.
¿Cómo se resume la síntesis de la postura crítica hacia ser solo tecnócrata o solo activista?
La calidad de los servicios sociales está determinada tanto por la calidad humana de los profesionales como por el desarrollo organizacional de la institución, siendo necesario equilibrar ambas dimensiones
¿Qué actitud se recomienda al trabajador social ante la realidad de la burocracia?
Se recomienda estar preparado psicológicamente para enfrentar administraciones pesadas y obsoletas, conocer la burocracia y aplicar el conocimiento administrativo para mejorar su funcionamiento y evitar quedar atrapado en ella.
¿Cuál es el principio de la jubilación según Cyril Parkinson?
Describe cómo un jefe es marginado cuando sus fuerzas vitales se consumen, siendo asignado a actividades que ocupan su tiempo sin aportes significativos, para apartarlo gradualmente de la gestión
¿Qué propuestas o soluciones se mencionan para enfrentar la deficiencia del aparato administrativo/burocrático del sector público?
Se mencionan propuestas como la modernización, reforma administrativa, disminuir gasto público, privatización y desregulación, pero se advierte que la reforma no debe confundirse con privatizar o desregular; además es urgente incrementar el control sobre la eficacia y mejorar procedimientos y atención a usuarios.