sistema
Sistema ES..
conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan
Objetivo
resultado a lograr
calidad
grado en el que un conjunto de características (3.10.1) inherentes de un objeto (3.6.1) cumple con los requisitos (3.6.4).
3.12.1
Acción Preventiva
acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.9) potencial u otra situación potencial no deseable
Auditoría (3.13.7)
proceso (3.4.1) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8.3) y evaluarlas de manera objetiva
infraestructura
instalaciones, equipos y servicios necesarios para el
funcionamiento de una organización
éxito
logro de un objetivo (3.7.1).
requisito
necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obliga
Acción Correctiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.9) y evitar que vuelva a ocurrir
3.13.4
Programa de la Auditoría
conjunto de una o más auditorías (3.13.1) planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico
Sistema de gestión
conjunto de elementos de una organización (3.2.1) interrelacionados o que interactúan para establecer
políticas (3.5.8), objetivos (3.7.1) y procesos (3.4.1) para lograr estos objetivos.
éxito sostenido
éxito (3.7.3) durante un periodo de tiempo
No conformidad
incumplimiento de un requisito (3.6.4)
3.12.3
corrección
acción para eliminar una no conformidad (3.6.9) detectada
alcance de la auditoría
extensión y límites de una auditoría (3.13.1)
ambiente de trabajo
conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo
riesgo
efecto de la incertidumbre
defecto
no conformidad (3.6.9) relativa a un uso previsto o especificado
desecho
acción tomada sobre un producto (3.7.6) o servicio (3.7.7) no conforme (3.6.9) para impedir su uso
inicialmente previsto
hallazgos de la auditoría
resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría (3.13.8) recopilada frente a los criterios de
Auditoría (3.13.7)
Política
Intenciones y dirección de una organización (3.2.1), como las expresa formalmente su Alta Dirección (3.1.1)
3.7.11 Explicación explícita
3.7.11
eficacia
grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados
aptitud de un objeto (3.6.1) para realizar una salida (3.7.5) que cumplirá los requisitos (3.6.4) para esa salida
capacidad
Explique Clausula 3.12.1
3.12.1
Acción Preventiva
acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.9) potencial u otra situación
potencial no deseable
3.13.14
Equipo Auditor
una o más personas que llevan a cabo una auditoría (3.13.1) con el apoyo, si es necesario, de expertos técnicos (3.13.16)