Základy cestovného ruchu
Informačné služby
Dopravné služby
Ubytovacie služby
Z každého rožku trošku
100

Uveďte, kto zorganizoval prvý hromadný zájazd.

Bonus: Doplňte, kde a akou dopravou a v ktorom roku?

Thomas Cook

Anglicko, vlaková, 1841

100

Uveďte názov národného marketingového portálu CR SR.

Bonus: Uveď, čo znamená skratka AICES

slovakia travel

Asociácia informačných centier Slovenska

100

Vysvetlite rozdiel medzi dopravcom a prepravcom 

Bonus: vysvetlite pojem chartrova doprava

Dopravca = dopravný podnik, Prepravca - sprostredkovateľ dopravy (napr. CK)

Mimoriadna (nepravidelná) - prenájom celej/ čiastočnej kapacity dopravného prostriedku od dopravcu. Uskutočňuje sa na objednávku.

100

Doplňte: Ubytovacia jednotka v boteli je ...... Back office je ....... Prehľad o stave izieb sa poskytuje na tlačive .............

Bonus: vymenujte aspoň 2 hotelové siete v Žiline

kajuta, zázemie, raportka

Best Western - Polom, ICHG - Holiday Inn

100

Vysvetlite pojem transfer.

Bonus: Vymenujte 5 doplnkových platených služieb CR počas pobytu v letnej sezóne.

Preprava z jedného miesta poskytovania služieb na iné miesto poskytovania služieb.

Animačné, sprievodcovské, kúpeľné (welness), športovo rekreačné (letné športy), kultúrno spoločenské, prenájom auta ...

200

Doplňte: Pasívny zahraničný CR a domáci CR spolu tvoria ......... cestovný ruch. 

Bonus: Vysvetlite znak ponuky CR - nízka pružnosť ponuky 

národný


Primárna ponuka je viazaná na priestor a čas a kapacitne je limitovaná aj infraštruktúra.

200

Vymenujte 6 zdrojov, z ktorých získavate informácie o cieľovom mieste CR v mieste vášho trvalého bydliska

Bonus: Vysvetlite pojem bedeker

Katalóg CK (komerčné zdroje), TV (verejné zdroje)/časopisy, bedeker, mapy, skúsenosti známych ap.

knižný sprievodca

200

Vysvetli, čo znamená check in time v leteckej doprave

Bonus: Čo znamená Y na palubnej vstupenke (boarding pass)

Čas medzi koncom odbavenia cestujúceho na určitú linku a odletom linky, čas potrebný na prípravu lietadla (handling).

turistická trieda

200

Vysvetlite rozdiel medzi kategóriou a triedou ubytovacieho zariadenia

Bonus: Hotel triedy minimálne 4* v historickej budove alebo v architektonicky zaujímavej budove s nižšou kapacitou.

kategória- druh UZ, trieda - min. požiadavky na vybavenie UZ, úroveň a rozsah poskytovaných služieb

200

Vysvetlite pojem etáž a pojem pasant.

Bonus: Uveďte príklad na 3 kempingy v našom regióne

poschodie, hosť bez rezervácie

Belá, Varín, Slnečné skaly

300

Doplňte: Turista na dovolenke (dlhodobý) cestuje za iným účelom ako je zárobková činnosť na dobu minimálne ..., ale ktorá nepresahuje ...

Bonus: Uveďte 5 cestujúcich nezahrňovaných do štatistiky CR.

2-3 noci, 1 rok

tranzitní cestujúci, imigranti, študenti, pracovníci v pohraničí, cestujúci za prácou, kočovníci, utečenci, diplomati ..


300

Uveď 3 príklady predaja tovaru v TIK. 

Bonus: Uveďte 3 činnosti TIK okrem informačných služieb a služieb za úplatu (predaja)

mapy, suveníry, bedekre

sprievodcovská činnosť, rezervačné služby, úschova batožiny

300

Uveďte rozdiel medzi lôžkovým a ležadlovým vozňom.

Bonus: Vysvetlite IC, EC, nostalgický vlak

v triede a počte cestujúcich (lôžkové 1.a 2. trieda pre 1/2/3/ cestujúcich a ležadlové 2.trieda pre 4/6 cestujúcich)

IC - medzimestské spojenie, EC - medzištátne spojenie, nostalgický: zostavený z historických vozidiel.

300

Doplň front office je úsek ..........a zahŕňa pracovisko ... a ... Úsek ubytovania hosťa sa nazýva aj ...

Bonus: Vysvetlite rozdiel medzi štúdiom a apartmánom

príjmu hosťa, recepcie a rezervovania. housekeeping

štúdio: v 1 izbe spálňa s kuchynským kútom apartmán: ubytovanie s osobitnou izbou na prenocovanie, izbou na denný pobyt a kuchynským kútom

300

Vysvetlite pojem infraštruktúra CR a supraštruktúra CR


Bonus: Uveďte, čo tvorí antropogénnu ponuku CR

podniky a inštitúcie CR, ubytovacie a stravovacie zariadenia

kultúrno-historické podmienky a organizované podujatia

400

Doplňte: Objekt CR tvorí: ......., ...... Nositeľ primárnej ponuky je ... Podniky a inštitúcie sú ... ponukou CR. Nositeľom dopytu po CR je ... 

Bonus: Uveďte druh cestovného ruchu: "Stal som sa zamestnancom roka a získal som odmenu v podobe víkendového pobytu v Prahe".

cieľové miesto, podniky a inštitúcie, cieľové miesto,  sekundárnou, subjekt CR (návštevník)


Stimulačný (incentívny)

400

Vysvetlite, prečo si môžem rezervovať (kúpiť) izbu vybraného hotela cez GDS lacnejšie, ako keby som robila rezerváciu tej istej izby priamo v tomto hoteli.

Princíp cenovej politiky.

400

Porovnajte vyhliadkovú plavbu a okružnú rekreačnú plavbu.

Bonus: Vymenuj prístavy v SR medzinárodného významu 

Vyhliadková plavba - spojená s poznávaním a zvyčajne aj so sprievodcovským výkladom.

Okružná plavba: plavba na výletných lodiach plaviacich sa z miesta na miesto mimo pravidelného cestovného poriadku so stanoveným programom a obvykle zástavkami v niektorých prístavoch.

Bratislava, Komárno

400

Vysvetlite pojem dependance hotela.

Bonus: Sezónne ubytovacie zariadenie je napríklad...... 

Vedľajšia budova bez vlastnej recepcie. Poskytuje len ubytovanie.

kemping/ chatová osada/ apartmánový dom 

400

Vysvetli fiaker, džunka, rikša

Bonus: Uveďte, medzi akými slovenskými miestami premáva pozemná lanovka a kde zubačka

konský záprah, loďka v Číne, vozík ťahaný osobou na bicykli/ pešo 

Starý Smokovec - Hrebienok, Štrba - Štrbské Pleso

500

Uveďte 2 druhy CR a aspoň 6 foriem CR, na ktorých sa zúčastnili návštevníci: "Starí rodičia sú na liečebnom týždennom pobyte v Bardejove, pričom využili zľavovú poukážku od SOREA pre seniorov. Počas pobytu navštívili synagógu, baziliku a historické centrum mesta."

Kúpeľný, kúlturno-historický: domáci, krátkodobý, individuálna cesta, seniorský, pobytový, sociálny, mestský

500

Vysvetlite funkciu GDS

Bonus: Uveďte 3 príklady GDS

Globálne distribučné systémy, ktoré združujú poskytovateľov služieb CR z celého sveta - ubytovacie zariadenia, dopravné spoločnosti (letecké, lodné, železničné, automobilové), ktoré zabezpečujú sprostredkovania ich služieb zákazníkom za províziu (predaj leteniek, lodných lístkov, prenájom áut, rezervácie izieb ap.).

Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan ...

500

Uveď názov plavby pozdĺž pobrežia medzi prístavmi jedného štátu

Bonus: Doplň ako sa volá autobus s kapacitou viac ako 8+1 a maximálne 16+1

kabotážna

minibus

500

Opíš registráciu hostí v SR
podľa zákona.

Bonus: uveďte počet zahraničných návštevníkov ubytovaných v UZ v SR v roku 2023

Tlačivá: Kniha ubytovaných hostí, Domová kniha, Hlásenie pobytu

cca 1,5 mil., spolu: 4,8 mil.

500

Uveďte druh a aspoň 5 foriem CR:
"Mladý muž spoznáva korene svojej rodiny na mesačnom zájazde po Austrálii, prenajatým autom."

Bonus: vysvetlite pojem concierge

Dobrodružný: OZCR, dlhodobý, individuálny, autoturistika, mládežnícky, putovný, etnický

pracovisko (zamestnanec) úseku príjmu hosťa, poskytuje informačné služby rôzneho druhu, rezervácie služieb v mieste pobytu (vstupenky, prenájom auta) ap.

M
e
n
u