Turunduse olemus
Mis on turunduse peamine roll?
Mõista kliendi vajadusi ja luua väärtust
Ostuotsuse protsessi esimene etapp
Vajadus või vajaduse äratundmine
Mis on segmenteerimine?
Protsess, millega jagatakse turg sarnaste vajaduste ja omadustega klientide rühmadeks.
Mis on bränd?
See on rohkem kui logo – see on emotsioonide, kogemuste ja assotsiatsioonide kogum inimese peas.
Price, product, placement, promotion, people, physical evidence, process
Mis on kliendikeskne turundus?
Mõtteviis, kus organisatsioon alustab otsuste tegemist kliendist ja tema vajadustest, mitte oma tootest
Mis on ostuotsuse teine etapp?
Klient otsib aktiivselt informatsiooni võimalike lahenduste kohta.
Mis on sihtimine?
Otsus, milliste sihtrühmadega ettevõte teadlikult tegeleb ja kelle jaoks ta turundusplaani teeb.
Mis on kaubamärk?
Juriidiline kaitse brändi nimele või sümbolile, mis annab omanikule ainuõiguse seda kasutada.
Mis on turundusstrateegia?
Turundusstrateegia on tegevusplaan, mis näitab, kuidas kavatsed oma turundusplaani ja seatud eesmärgid ellu viia
Mis on 4P?
toode, hind, turustuskoht ja turunduskommunikatsioon
Mis on kvalitatiivne uuring?
Uuringutüüp, kus kogutakse pigem “miks?”-tüüpi sügavamat arusaama, sageli intervjuude või fookusgruppidega.
Mis on positsioneerimine?
Positsioneerimine on teadlik tegevus, millega määratletakse enda või oma brändi unikaalne koht turul või sihtrühma teadvuses.
Mis on brändi kuvand?
Kuidas kliendid päriselt brändi tajuvad
Mis on turundusplaan?
Strateegiline dokument, mis kirjeldab põhjalikult ettevõtte turundustegevusi ja strateegiaid teatud ajaperioodi jooksul, et saavutada ärilised eesmärgid.
Mis on turunduse ja reklaami vahe?
Turundus kogu ettevõtte turundustegevuste süsteemi, reklaam on ainult üks osa sellest (nt TV, banner, klipp).
Mis on tarbijakäitumine?
uurib, kuidas üksikisikud teevad otsuseid, et kulutada oma olemasolevaid ressursse erinevatele kaupadele ja teenustele.
Mis on psühhograafiline segmenteerimine?
Segmenteerimise tüüp, kus rühmitatakse inimesi väärtuste, hoiakute ja elustiili järgi.
Millal tekib lünk idenditeedi ja kuvandi vahele?
Kui identiteet ja kuvand ei ühti, kui klient ei tunneta brändi nii, nagu ettevõte seda nöeb või soovib.
Tervikliku turunduse konseptsioon?
Sisemine turundus, integreeritud turundus, sotsiaalne turundus, suhteturundus.
Mis on tootmis- või tootekeskne turunduskäsitlus?
Veendumus, et “hea toode müüb ennast ise” ja fookus on tootmise efektiivsusel, mitte kliendivajadustel.
Vajaduse rahuldamise skeem?
Vajadus - motiiv - motiveeritud tegevus - eesmärk vajaduse rahuldamiseks
Mis on positsioneerimislause valemiks?
>Meie bränd on [tootekategooria] [sihtrühmale], mis pakub [põhikasu või väärtus], eristudes konkurentidest sellega, et [eristuv eelis].<
Mis on brändi tuntuse kolm vormi?
Spontaanne tuntus, top of mind ja aidatud tuntus.
Miks on huvigruppide kaardistus strateegiliselt tähtis?
Suunab strateegiat, vähendab riske, optimeerib ressursse ja aitab saavutada legitiimsust.