VENTAJAS/DESVENTAJAS
METODOLOGÍA CON UN ALTO COSTO EN LA CAPACITACIÓN
MODELO SIX SIGMA
CREADA POR CROSBY EN USA
METODOLOGIA CERO DEFECTOS
LAS HERRAMIENTAS VISTAS EN CLASE SE AJUSTAN A LLEVAR A CABO LA METODOLOGÍA DE :
CICLO DEMING
(PHVA)
CONCEPTO DE CIRCULO DE CALIDAD
FORMADO POR 4 A 8 COLABORADORES DE UNA MISMA ÁREA, QUE ANALIZAN UN PROBLEMA PARA DARLE SOLUCIÓN, PARA LA MEJORA Y OPTIMIZAR RESULTADOS
QUE SE CELEBRA EL DIA 20 DE NOVIEMBRE EN NUESTRO PAIS?
ANIVERSARIO DE LA REVOLUCION MEXICANA
VENTAJAS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD
MEJORA LA CALIDAD, EL CLIMA LABORAL, LA COMUNICACIÓN.
SOLUCIÓN A PROBLEMAS
AÑO O DECADA Y AUTOR DE LA CREACIÓN DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD
DECADA DE LOS '50 POR KAURO ISHIKAWA
4 ELEMENTOS, 5 PRINCIPIOS Y 14 PASOS SE UTILIZAN PARA EL DESARROLLO DE LA METODOLOGIA DE:
CERO DEFECTOS
LEMA DE CERO DEFECTOS
HACERLO BIEN A LA PRIMERA
MENCIONA LAS HERRAMIENTAS QUE APLICAN PARA TODO TIPO DE EMPRESA
GESTIÓN DE CALIDAD
CALIDAD TOTAL
CIRCULOS DE CALIDAD
EVITA DESPERDICIOS ES LA VENTAJA PRINCIPAL DE LA METODOLOGÍA DE:
CERO DEFECTOS
LA CALIDAD TOTAL ES PROPUESTA POR:
DURANTE LOS AÑOS DE:
JURAN Y DEMING
1950 Y 1960
5 PRINCIPIOS CLAVE DE SIX SIGMA
DEFINIR, MEDIR, ANALIZAR, MEJORAR Y CONTROLAR
METODOLOGIA DE TRABAJO QUE MIDE LA EFICIENCIA OPERATIVA ELIMINANDO LA VARIABILIDAD Y MEJORANDO LOS PROCESOS
MODELO SIX SIGMA
SOLO APLICA PARA EMPRESAS QUE ELABORAN PRODUCTOS (MANUFACTURERAS)
CERO DEFECTOS
SIX SIGMA
LA HERRAMIENTA DE CALIDAD TOTAL TIENE COMO DESVENTAJAS:
LA BUROCRATIZACION Y ALTA PRESION A EMPLEADOS SINO SE APLICA CORRECTAMENTE
HERRAMIENTA PROPUESTA QUE UTILIZA: DIGRAMA DE ISHIKAWA, DIAGRAMA DE PARETO, GRAFICOS DE CONTROL, ENTRE OTROS.
CALIDAD TOTAL
EN EL MODELO DE GESTION DE LA CALIDAD, SE PRESENTO LA EMPRESA NESTLE COMO EJEMPLO, QUE UTILIZA EL SISTEMA HACCP QUE SIGNIFICA:
ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRÍTICOS
SEGUN LA METODOLOGÍA DE SIX SIGMA QUE CANTIDAD DE DEFECTOS ES LA PERMITIDA
No deben existir más de 3,4 defectos por cada millón de unidades.
MENCIONA DOS HEROES DE LA REVOLUCIÓN
FRANCISCO VILLA
EMILIANO ZAPATO
ALVARO OBREGON
LOS BENEFICIOS DE TODOS LOS SISTEMAS DE GESTIÓN SON:
MAYOR COMPETITIVIDAD, MEJORA DE IMAGEN, MAYOR PRODUCTIVIDAD, MEJORA DE LA CALIDAD,SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ETC.
EN LA DECADA DE LOS 20'S SHEWHART PROPONE LA HERRAMIENTA DE:
GESTIÓN DE LA CALIDAD
COMO SE LLEVA A CABO LA IMPLEMENTACION DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD?
SE INTEGRA EL GRUPO DE 4-8, SE ESTABLECEN HORARIOS Y LUGAR DE REUNIONES, SE ANALIZA EL PROBLEMA DETERMINANDO LAS CAUSAS, SE PROPONEN LAS SOLUCIONES Y SE DA SEGUIMIENTO.
SIGNIFICADO DE PHVA
PANEAR, HACER, VERIFICAR, ACTUAR
NOMBRE REAL DE FRANCISCO VILLA
DOROTEO ARANGO