Programa WCM
Estrutura e Objetivos
Pilares técnicos
Outros assuntos
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Cite uma empresa que adotou WCM.

Vale, Fiat, Unilever, Natura e outros

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Objetivo do Sistema de Qualidade?

Zero defeitos

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Quantos são os pilares técnicos?

10 pilares técnicos

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O WCM originou-se na indústria ... ?

Indústria automotiva

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Quais as 03 fases das 07 etapas sequenciais?

Estes passos estão divididos em três fases: reativa, preventiva e proativa.

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Qual o foco da Organização do posto de trabalho?

Produtividade

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Pilar que seleciona as pessoas que tem mais conhecimento de determinada ferramenta para buscar causas raízes e eliminar as ineficiências? 

 MELHORIA FOCADA (FI)

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Os gerentes da FIAT apontaram que diferenças entre as culturas ocidentais e orientais são fatores que implicam a implantação do WCM. Explique?

Japoneses possuem uma capacidade intrínseca de seguir regras em prol da empresa e os trabalhadores ocidentais obtêm maior desempenho devido à incentivos financeiros e individuais.

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O WCM um sistema integrado e flexível, abrangendo as técnicas e fatores como ...

JIT, TQC, TPM e LEAN

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Qual o método /padrões do Sistema de Manutenção?

 TPM (Manutenção Produtiva Total)

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Objetivo do pilar Segurança (SAF)

Reduzir o número de acidentes e desenvolver uma cultura de prevenção e proteção.

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A metodologia WCM usa dois tipos de indicadores, quais?

KPI (Indicadores-chave de Performance) e KPA (Indicadores-chave de Atividades)

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A origem do conceito WCM - World Class Manufacturing aconteceu na década de 80 com Richard Schonberger, mas ganhou notoriedade com 

Yamashina em 2000

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 Qual o sistema foca no nível de serviço?

Sistema logístico

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Pilar que é a bússola que norteia e no final avalia as economias obtidas?

DESDOBRAMENTO DE CUSTOS (CD)

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Como funciona o sistema de auditoria WCM (pontuação)?

A definição dos KPIs e KAIs leva ao sistema de auditoria WCM que consiste em uma avaliação técnica para cada pilar, com uma pontuação mínima de 0 e máxima de 5. A soma das pontuações expressa o Índice de Metodologia de Implementação, que é a avaliação geral da empresa tendo em vista o WCM. O desempenho alcançado pela empresa permite a atribuição de prêmios específicos: bronze (50 pontos), prata (60 pontos), ouro (70 pontos) e classe mundial (85 pontos).

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O que fazer para alcançar o WCM? 

Ciclo do WCM (PD, FI e CD)

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Quais os valores do WCM?

Pessoas envolvidas, criação de valor e satisfação dos clientes.

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Quais os dois subpilares da Atividade autônoma?

MA - Manutenção Autônoma (MA): utilizada para melhorar a eficiência geral do sistema de produção por meio de políticas de manutenção.

WO - Organização do Local de Trabalho (WO): utilizada para determinar uma melhoria no local de trabalho e eliminar perdas.

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O que representam os pilares gerenciais? 

Representam o comprometimento que as pessoas e a própria organização devem ter durante a aplicação do programa, oferecendo apoio e suporte para que os objetivos dos pilares técnicos sejam alcançados.

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