¿Quién es Daniel Goleman?
Fue el primero en presentar el concepto de inteligencia emocional e introducir el término a los negocios.
¿Qué es lo único que podemos controlar en el mundo?
La manera en la que reaccionamos ante situaciones.
¿Qué es la motivación?
El deseo e impulso de conseguir más solo por el logro y la satisfacción.
¿Qué es empatía?
Considerar los sentimientos de los demás, especialmente en la toma de decisiones
¿En qué orden de las 5 dimenciones de la inteligencia emocional se encuentra?
Final, es la culminacion
¿Cómo puedes reconocer la autoconciencia?
La habilidad de observarte de manera realista, hablar abiertamente de tus debilidades como de tus fortalezas y conocer tus límites
¿Qué pueden hacer las personas con autorregulación?
Lidiar con los cambios, ser razonables, crear un hambiente de confianza y justicia
¿Qué hacen las personas motivadas?
Mantienen seguimiento del progreso
Ejemplo de empatía en acción
Fusión de empresas
¿Qué es la habilidad social?
La capacidad de una persona para gestionar sus relaciones con los demás.
¿Qué sucede cuando hay una carencia de autoconciencia?
Confusión en la toma de desiciones
¿Qué es la autorregulación?
Controlar los impulsos disruptivos, emociones explosivas, lidiar con el cambio
¿En qué ayuda la motivación?
Mantenerse optimistas
1 concepto erróno de la empatía
Ser excesivamente sentimental o incapaz de tomar decisiones difíciles.
¿Qué hace posible la habilidad social?
la tarea del líder es hacer el trabajo a través de otras personas
¿Qué permite la autoconciencia?
Saber cómo los sentimientos influyen a la persona misma, a los demás y a su rendimiento laboral.
¿Por qué es importante?
Incrementa la integridad
¿Qué de la motivación es escencial para manejar una empresa?
Compromiso y optimismo
¿Cuáles fueron los 3 escenarios de empatía que se mencionaron en la presentación?
Empatía en el liderazgo en equipo
Empatía en la globalización
Empatía en la retención de talento
¿Por qué la habilidad social es considerada una capacidad clave de liderazgo en la mayoría de las empresas?
Porque una persona se vuelve un lider debido a sus seguidores, la tarea del líder es hacer que el trabajo se haga a través de las demás personas y las habilidades sociales son lo que lo permiten.
¿Qué genera el equilibrio entre ser una persona crítica y una ingenua?
El conocimiento de emociones, fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos
¿Cuáles son las 4 características de la autorregulación?
1) propensos a la reflexión y a la consideración
2) cómodos con el cambio y la ambigüedad
3) íntegros
4) habilidad para decir no a sus impulsos.
¿Qué características tienen las personas motivadas?
pasión por el trabajo, interés en aprender constantemente, buscar retos e intentar siempre hacer las cosas mejor.
Explíca que es la Empatía en la retención de talentos
Coaching y tutoría como herramientas efectivas
Los que son excelentes entrenadores y mentores son los que demuestran empatía en acción.
¿Cuáles son las señas de identidad de la habilidad social?