Die Ausbildung
Sozial- und Individualversicherungen
Gehaltsabrechnung und Steuern
Behandlungsvertag
Patienten empfangen und begleiten
Praxisabläufe organisieren
Waren beschaffen und verwalten
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Ihr absolviert eure Ausbildung im dualen System.

Was bedeutet das?

- zwei Lernorte: Praxis und Schule parallel und gleichzeitig.

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Wie lauten die 5 Sozialversicherungen?

Kranken -, Pflege-, Renten-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung

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Welche Steuerklasse hat ein lediger Mann mit Freundin

1

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Wie wird ein Behandlungsvertrag geschlossen?

Mündlich

Schriftlich

Durch schlüssiges Handeln

Mündlich oder durch schlüssiges Handeln

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Welcher Raum / Bereich ist die "Visitenkarte" einer Praxis - und weshalb?

Eingangsbereich, Empfang.

Das erste, was der Patient sieht.

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Ein Schmerzpatient ist am Telefon, aber ihr Terminbuch ist voll. Wie reagieren Sie?

Einschieben. Behandlungspflicht bei Schmerzpatienten, die anderen müssen warten.

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Die MFA soll für ihre Praxis neue Stühle besorgen. Sie findet ein paar interessante in einem Online-Möbelhaus und stellt eine Anfrage per Mail.

Ist die Anfrage verbindlich? Muss die Praxis die Stühle nun kaufen?

Nein. Anfragen sind unverbindlich.

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Was bedeutet "außerordentliche Kündigung"

Kündigung ohne Frist - bei Vertragsverletzungen und Diebstahl / Beleidigung

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Mareike hat einen Unfall auf dem Weg zur Arbeit

Welche Sozialversicherung springt hier ein?

Unfallversicherung

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Welche Steuerklasse hat eine alleinerziehende Frau

2

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Darf eine ZFA dem Arbeitgeber eines Patienten Auskunft über Behandlung geben?

Nein, Schweigepflicht

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Welche Patientenpflicht wird verletzt, wenn ein Patient auf einem Anamnesebogen fälschlicherweise angibt, keine Blutverdünner eingenommen zu haben. 

Offenbarungspflicht. 

Denn er muss wahre UND vollständige Angaben machen

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Nennen Sie 2 Vorteile von Checklisten

- organisiert

- man vergisst nichts

- klare Verantwortung

- gut für neue MA zum Einlernen 

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Frau Reis bestellt beim Versandhaus ELV per E-Mail eine Waschmaschine. ELV schickt ihr eine Auftragsbestätigung.

Kam ein Kaufvertrag zustande? Wieso (nicht)?

Kam zu Stande, da 2 Willenserklärungen vorliegen. 

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Nennen Sie drei Pflichten des Azubis

- Berichtsheft

- Sorgfaltspflicht

- Pünktlichkeit

- Lernpflicht

- Besuch der Berufsschule

- Schweigepflicht

- Gehorsamspflicht

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Wie lautet der Träger der Unfallversicherung?

Berufsgenossenschaften

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Wer muss in Deutschland Kirchensteuer zahlen?

Nur Mitglieder der katholischen und evangelischen Kirche

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Welcher Vertrag hat keine Erfolgsgarantie?

A) Werkvertrag

B) Dienstvertrag

B) Dienstvertrag

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Was bedeutet "Recall"?


Patientenerinnerung an Behandlung und Termin

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Beschreiben Sie das chronologische Ordnungssystem, und geben Sie ein Beispiel wo es gut verwendet werden kann.

Ordnung nach zeitlicher Reihenfolge.

Gut für Rechnungen. 

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Was bedeutet Skonto?

Preisnachlass für vorzeitige Zahlung

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Nennen Sie vier Pflichten des Ausbilders

- Zeugnispflicht

- Vergütungspflicht

- Fürsorgepflicht (Urlaub, Pausen)

- Bereitstellung von Arbeitsmitteln

- Zeugnispflicht

- Freistellung vom Unterricht bei Prüfungen

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Die Beiträge zur Sozialversicherung bemessen sich an der Höhe des Einkommens.

Wovon hängt die Beitragshöhe bei Privatversicherungen ab?

Risiko und gewünschte Leistungen. 

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Wer muss bei der Pflegeversicherung den Zuschlag von +0,6% bezahlen?

Kinderlose ü23

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Es ist ein geschäftiger Arbeitstag bei Dr. Sommer und er entscheidet sich, seine Patienten mittels Infoflyern über seine Behandlungen aufzuklären.

Geht das?

Nein, er verletzt die Aufklärungspflicht.

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Neben der offenen Sprechstunde gibt es auch das Terminsystem, um Patienten einzubestellen.

Nennen Sie 2 Vorteile für den Patienten und 2 für das Personal

je nach Sinn

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Wir unterscheiden mehrere Führungsstile, auch in Praxen. 

Beschreiben Sie den laissez-faire Stil und gehen Sie auf seine Auswirkungen ein.


    • Vorgesetzter lässt jeden        machen, was er will – keine Führung
    •    
    • Er/sie gibt keine        Rückmeldungen - weder Lob noch Kritik.
    •    
    • Vorgesetzter kümmert sich        im Wesentlichen um seine Arbeit und vernachlässigt alles andere.

    • Organisatorisches Chaos
    •    
    • Unsicherheit
    •    
    • Geringe Motivation
    •    
    • Streit?
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Erklären Sie den Unterschied von Besitz und Eigentum 

Besitz: tatsächliche Gewalt - hat die Sache, besitzt sie. Mietwagen zb. 

Eigentum: rechtliche Gewalt - kann verkaufen usw.

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Erklären Sie die Praxisform "Praxisgemeinschaft"

- getrennte Patienten

- getrennte Abrechnungsnummer

- teilweise geteilte Räume wie Röntgen oder Empfang

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Erklären Sie den Generationenvertrag und nehmen Sie Bezug zur Problematik damit. 

Die aktuelle Rente wird von den jetzigen Arbeitnehmern erwirtschaftet. Problem: es gibt immer mehr ältere und immer weniger Menschen. Rentenlücke. 

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Erklären Sie Werbungskosten und nennen Sie 1 Beispiel

Kosten, die mit der Ausübung des Berufs zusammenhängen. 

Bsp: Fahrgeld

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Wie lauten die Patientenpflichten?

- Mitwirkungspflicht

- Zahlungspflicht

- Offenbarungspflicht

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Ein Patient wird wiederholt ausfällig und beschimpft die MA.

Der Arzt wirft ihn raus. 

Darf er das?

Ja. 

Das Vertrauensverhältnis ist verletzt / zerstört. 

Es besteht ohne Notlage keine Behandlungspflicht. 

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Unterscheiden Sie das Sprechstundensystem vom Terminsystem

Sprechstundensystem: Patienten werden nach der Reihenfolge des Erscheinens behandelt.

Terminsystem: Patienten vereinbaren vorher einen Termin

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Tagesverbrauch x Lieferzeit + Sicherheitsbestand(/Mindestbestand) = ?

= Meldebestand

M
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n
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