PRINCIPIOS DE UN NEGOCIO
1.- Es la razón de ser de una empresa. Es el compromiso social. El por qué de la existencia de una organización.
1.- Misión
1.- Proceso mediante el cual los grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, a través de la creación y el intercambio de unos productos y valores con otros. (Philip Kotler).
Identifica las necesidades y deseos del cliente y busca la forma de satisfacerlos.
1.- Mercadotecnia
1.- Nombre que identifica al producto. Debe registrarse para evitar que se copie. Debe ser fácil de recordar.
1.- Marca
1.- Bienes que el cliente compra con frecuencia en forma inmediata y con mínimo esfuerzo.
1.- Bienes de convivencia
2.- Es el conjunto de materiales y técnicas (cajas, plásticos, maderas) utilizados para proteger, contener, manipular y transportar un producto, para que no se dañen en el trayecto, hasta que llegue al consumidor final, asegurando su integridad.
2.- Embalaje
2.- Es la que explica a dónde queremos llegar con nuestros negocios. Dónde queremos verlo en el futuro. Es donde queremos estar o lo que queremos alcanzar a largo plazo.
2.- Visión
2.- Primer paso de la mercadotecnia
2.- Es el conocimiento del cliente y sus necesidades.
2.- Es el lugar donde se encuentran todos los productos que compiten en un determinado mercado, delimitado por debajo del precio mínimo que puede tener un producto para ser comprado por el mercado meta y por arriba por el precio máximo que el mismo mercado estará dispuesto a pagar.
2.- Banda de precios
2.- Bienes que el cliente compara en el proceso de selección y compra.
2.- Bienes de compra
1.- Es el contenedor, capa externa que entra en contacto directo o cercano con el producto para protegerlo, conservarlo e incluso almacenarlo.
1.- Empaque
3.- Principios que rigen a mi empresa y con los cuales deben alinearse tanto los socios, como el personal de nuestra empresa.
3.- Valores
3.- ¿Cómo podemos definir un producto?
3.- De acuerdo a su uso, su material y sus características físicas
3.- Factor indispensable para competir en un mercado.
3.- Calidad
3.- Bienes con características y/o identificación de marca unidas por los que un grupo de compradores debe realizar un esfuerzo especial de compra (bienes suntuosos).
3.- Bienes especiales
3.- Contiene la fecha de producción y caducidad, sellos, ingredientes, país de origen, información nutricional, qué contiene al interior, el nombre y logo del producto.
3.- Envoltura
4.- Son ________________ la belleza, confianza, generosidad, honradez, honestidad, sinceridad, tolerancia, trabajo, valentía, puntualidad, bondad, éxito, fe, lealtad, paciencia, gratitud, humildad, libertad, respeto, responsabilidad, perseverancia, etc.
4.- Valores
4.- Es cumplir con las expectativas del cliente; es decir, con lo que el cliente espera. Control de calidad.
4.- La calidad
4.- Es el lugar en el que se efectúa la última operación comercial. Debe resaltar las fuerzas del producto.
4.- Punto de venta
4.- Bienes que el consumidor no piensa comprar, pero los desea al ver la publicidad.
4.- Bienes no buscados
4.- Agregue valor, servicios o características adicionales a un bien o servicio básico, sin cambiar su funcionalidad original.
4.- Producto ampliado
5.- Constituyen la base estratégica de un negocio, la meta y los principios éticos de todo negocio.
5.- La visión, misión y valores.
5.- Nos habla de estar al día en tendencias y moda. Hacer productos funcionales; innovar constantemente y nunca copiar.
5.- Diseño
5.- ¿Cuántos tipos de productos hay? Son 5, mención 3.
5.- Bienes de convivencia, de compra, especiales, no buscados y de impulso.
5.- Aquellos que el cliente no necesita, pero la compra en cuanto los ve en el punto de venta.
5.- Bienes de impulso
5.- Conjunto de información (texto, imágenes, símbolos) impreso en el envase o envoltura de un producto.
5.- Etiquetado