Planeación
¿Qué es la idea de sistema (o pensamiento sistemático)?
Estas cuatro partes (entradas, proceso, salidas y retroalimentación) constituyen la estructura básica para analizar una organización bajo el concepto de sistema.
¿Qué significa organizar dentro del proceso administrativo?
Organizar significa dividir el trabajo, asignar responsabilidades y establecer autoridad para lograr los objetivos de la organización de forma ordenada.
Mencione algunos de los criterios más importantes para evaluar el desempeño de una organización y de sus organizadores.
1. Eficiencia en el uso de los recursos
2. Satisfacción de los funcionarios
3. Calidad de los productos y servicios
4. Satisfacción de los clientes
5. Desempeño eficaz como negocio
6. Satisfacción como accionista.
(Capítulo 21, pág 281)
¿Qué es el control?
Es la aplicación de conocimientos, habilidades y técnicas para ejecutar actividades de forma eficaz y eficiente con un comienzo y un final definidos, y que se estudia.
¿Qué es la planeación estratégica?
Este nivel de planeación se enfoca en la organización como un todo, define sus objetivos a largo plazo y es responsabilidad de la alta gerencia.
¿Qué muestra un organigrama en una empresa?
El organigrama representa gráficamente la estructura organizacional, mostrando los niveles jerárquicos, las áreas y las relaciones de autoridad y comunicación entre ellas.
¿Según la clasificación de liderazgo de Rensis Likert, ¿cuál es el estilo que se considera el más efectivo, ya que utiliza la participación grupal y se basa en la confianza mutua?
El estilo más efectivo es el Sistema 4: Consultivo o Participativo, que enfatiza las relaciones interpersonales y la toma de decisiones descentralizada.
¿Cuál es el principal objetivo de la Teoría Matemática de la Administración en relación con las decisiones gerenciales?
Su principal objetivo es proporcionar un enfoque cuantitativo y lógico (o racional) para la toma de decisiones dentro de la organización.
¿Qué es el benchmarking o evaluación comparativa?
En la planeación estratégica, esta técnica de análisis interno compara las prácticas de una organización en áreas funcionales con las de los mejores competidores o empresas líderes.
¿Cuáles son algunos tipos de estructuras organizacionales mencionadas?
Entre los principales tipos están la funcional (por áreas o funciones), por producto, por cliente, por procesos, geográfica y matricial, dependiendo de cómo se divida el trabajo y la autoridad.
¿Qué tres tipos de necesidades básicas propone David McClelland en su teoría de la motivación, y cuál de ellas es la más común en los administradores exitosos?
Los tres tipos de necesidades son: Afiliación, Poder y Realización (o Logro). La necesidad más común y fuerte en los administradores exitosos es la Necesidad de Poder.
¿Qué es el Principio de Pareto (o análisis de Pareto)?
Este principio estadístico, usado en sistemas de control y administración de calidad, establece que el 20% de las causas suele ser responsable del 80% de los problemas o efectos.
¿Qué son las estrategias competitivas (o genéricas)?
Liderazgo de costo, diferenciación y enfoque son las tres opciones básicas propuestas por Michael Porter para lograr una ventaja competitiva.
¿Qué relación existe entre la coordinación y la estructura organizacional?
La coordinación permite que las distintas áreas o departamentos trabajen juntos de manera eficiente, asegurando que la estructura organizacional funcione como un sistema integrado y no como partes aisladas.
Dentro del tema de la comunicación, ¿qué concepto describe la distorsión o pérdida de información que ocurre cuando un mensaje pasa sucesivamente por varios niveles jerárquicos de la organización?
Se le conoce como "filtrado" (o en algunos contextos como ruido jerárquico), que es la manipulación intencional de la información para que parezca más favorable al receptor.
¿Cómo se clasifican los sistemas en función de si intercambian o no material, energía e información con el ambiente?
Se clasifican en Sistemas Abiertos (interactúan con el ambiente) y Sistemas Cerrados (no interactúan con el ambiente).
¿Qué es la evaluación de los riesgos?
En la planeación operativa, este elemento debe identificarse y analizarse para reducir su ocurrencia o minimizar sus consecuencias, clasificándolo según su probabilidad y gravedad.
¿Qué papel cumple la cultura organizacional dentro de una empresa?
La cultura organizacional define los valores, creencias, normas y comportamientos que guían las acciones de los miembros de la empresa; influye en la identidad, la motivación, la adaptación al cambio y la forma en que las personas trabajan juntas.
Explique brevemente la diferencia entre un Modelo de Liderazgo Transaccional y un Modelo de Liderazgo Transformacional (o Carismático) en términos de la relación entre líder y seguidor.
El Liderazgo Transaccional se basa en el intercambio (recompensas por desempeño, castigos por fallas) y apela a los intereses propios del seguidor. El Liderazgo Transformacional busca inspirar un cambio de visión, apelar a los valores e ideales, y promover el desarrollo y crecimiento del seguidor más allá de sus intereses inmediatos.
¿Cuál es el objetivo del sistema JIT?
El objetivo del JIT es desarrollar procesos productivos simples y con la cantidad necesaria y exacta de empleados