Mito
Sirve para vincular la estrategia de la organización con la acción diaria de los empleados.
Balanced Score Card
Es la conversación de lo que pensamos.
Conversación Privada
Cuando me trato como me tratan soy...
Enfoque de liderazgo donde a cada situación le corresponde un líder específico.
Enfoque situacional
Es un grupo de individuos con habilidades complementarias comprometidos con un propósito en común.
Equipo
Está confirmado por las perspectivas, objetivos, metas y acciones estratégicas de la empresa.
Plan Estratégico
Significa que una persona asigna a otra la realización de una tarea o proyecto específico.
Delegar
Asociación donde dos personas intercambian conocimientos para optimizar el potencial del empleado.
Coaching
En la teoría de los rasgos, son los que caracterizan a un líder en el aspecto psicológico.
Estabilidad emocional
Empatía
Capacidad de percepción
Sirve para garantizar que el equipo aplique las estrategias que apoyen al cumplimento de los objetivos de la empresa.
Administrar una agenda
Metodología que hace que los objetivos resulten eficaces
SMART
Es el enfoque donde las acciones son convencer, subordinar, neutralizar y eliminar.
Enfoque Único
Componentes de sistema O.A.R.
Observador
Acción
Resultados
Métodos más comunes para la toma de decisiones.
Consenso
Votación
Asignación de decisión a un subgrupo
Identificación de la persona que tomará la decisión
Es el ejercicio del poder cambiar el comportamiento, actitudes y valores en un individuo o grupo.
Influencia
Son las cuatro perspectivas del BSC
Finanzas
Clientes
Procesos internos
Aprendizaje
Son los elementos del lenguaje.
Mensaje
Corporalidad
Emocionalidad
Las tres acciones para comprender a los subordinados directos.
Observar sin juzgar
Escuchar activamente
Formular preguntas
Son las tres principales funciones del líder.
Dirigir equipos de trabajo
Preparar a otros en el trabajo
Asesorar
Son los componentes de la inteligencia emocional.
1- Autoconciencia
2- Autoregulacion
3- Motivación
4- Empatía
5- Habilidades Sociales
Año en el que fue presentado el BSC
1992
Trata de explicar al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico.
Ontologia del lenguaje
Primer principio del coaching.
Vivimos en un mundo interpretativo.
Los cuatro estilos del liderazgo situacional
Participar
Delegar