Show:
Заемщик
Кредитные продукты
Альфа Мобайл
О Банке
100

С какого возраста банк предоставляет кредит физическим лицам?

С 21 года

100

Как называется продукт в котором есть платежи в подарок?

ГИФТ

100

Может ли клиент при утере карты заблокировать ее в АМ самостоятельно?

Да

100

Назовите полное ФИО СЕО Альфа банк Казахстан

Тимченко Андрей Игоревич

200

Какие заемщики не могут получить кредит в банке?

  • Нерезиденты РК
  • У которых нет стабильных пенсионных отчислений
  • Имеются просрочки
  • Пенсионеры старше 70 лет
  • Женщины, находящиеся в декретном отпуске
  • Не достигшие 21 года
200

Чтобы получить возмещение, страховой случай должен быть отправлен в страховую компанию?

В течение 60 календарных дней

200

Как установить и войти АМ клиенту? Перечислите необходимые действия.

  • Загрузите «Альфа-Мобайл»
  • в App Store или Google
  • Play Market. Нажмите установить.
  • Ваш девайс автоматически
  • разместит значок в списке
  • приложений
  • Получите логин и пароль
  • в разделе регистрация
  • Введите логин и пароль,
  • Готово!
200

Назовите миссию банка

Мы улучшаем жизнь клиентов и помогаем развивать бизнес через простые и моментальные решения

300

Каким поведением является человек с психическими отклонениями?

Неадекватность реакции

Отвечают невпопад, отсутствие логики в речи

Рассеянное внимание

Иногда могут быть агрессивными

Бессвязная речь

300

Назовите ставку вознаграждения по продукту Грейс с тарифом «12-36» за 1 и 2 период.

1 период – 0,11%

2 период – 43%

300

Как получить 3D Secure код для осуществления безопасных платежей в интернете?

Необходимо позвонить в кол центр 2051, выбрать команду получить 3D Secure код, самому установить его из 4 цифр, запомнить и использовать его при осуществлении платежей.

300

В каком году Альфа банк получил статус европейского банка?

2018г

400

Наказите номер статьи уголовного кодекса РК за мошеннические действия, которые являются уголовно наказуемым деянием, за совершение которого назначено наказание в виде лишения свободы.

Ст.190

400

Вы предлагаете клиенту кредит с финансовой защитой и сталкиваетесь с возражением: У меня уже имеется кредит в вашем банке и он застрахован, еще одна фин.защита мне не нужна? Ваш ответ.

Финансовая защита распространяется только на один договор банковского займа, к сожалению на другой кредит ваша фин.защита не распространяется.

400

Какая комиссия взымается при переводе с карты Альфа банк на карту другого банка внутри РК?

0,5% мин.200 тн

400

Кто является Председателем Совета директоров Альфа банк

Илья Поз

500

Перед вами заемщик молодой парень. Какие вопросы вы должны задать по воронке вопросов?

Необходимо назвать мин.6 вопросов

  • Место работы
  • Имеются ли пенсионные отчисления, за какой период?
  • Были ли просрочки / имеются ли действующая просрочка?
  • Имеются ли кредиты в других банках, на какую сумму?
  • Размер з / п на руки?
500

Клиент оформил ГИФТ на 12-16, хочет сделать досрочное погашение. На каких условиях банк будет делать перерасчет?

Клиент делает досрочное погашение, при стандартных условиях кредита.

500

Сколько переводов с карты на карту может сделать 1 клиент в день?  

25 переводов

500

Какое место занимает Альфа банк по активам среди других банков второго уровня в Казахстане по состоянию на 1.03.2020г.

13 место