A
¿Qué modelo abarca en la construcción similar a su estructura original?
Isomorfismo sistemático
¿Grupo de teorías matemáticas desarrolladas a partir de la observación de comportamiento de los seres humanos?
Teoría de juegos
¿Filosofo que creo los 3 pasos hacia la calidad con la participación de la organización?
Feigenbaum
¿Qué filosofo cree que la calidad empieza con el cliente?
Kaoru Ishikawa
Es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados.
Histograma
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. es la representación de varios elementos de un sistema que pueden contribuir a un problema
Diagrama de causa y efecto
.-¿Es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos?
Diagrama de Dispersión
Es el estándar requerido para valorar la capacidad de cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables para de esta manera, cumplir con la satisfacción del cliente.
ISO 9001: 2015
¿Qué es la estratificación?
La estratificación es clasificar o agrupar los datos con características coincidentes en grupos o estratos.
¿Qué es la hoja de verificación?
se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso.
En este periodo era asegurar el armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (eficacia + plazo = calidad)
Segunda guerra mundial
¿Teoría que ocupa lenguaje matemático normal para describir que componentes están en un sistema?
Teoría de conjuntos
¿Para qué sirve la estratificación?
sirve para la búsqueda de la calidad de los procesos, sobre todo en la gerencia.
En 1979 divulgó de la teoría cero defectos, las 5 S y la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos
.-¿A qué se refiere 80/20 en el diagrama de Pareto?
80% de las consecuencias de una situación o sistema se determina por el 20% de las causas.
¿Qué es un gráfico de control?
sirven para poder analizar el comportamiento de diferentes procesos y poder prever posibles fallos de producción.
El diagrama de Pareto está conformado por una estructura dividida en tres partes cuales son:
En 1958 promovió la frase Control de Calidad Total en Estados Unidos, la cual considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado
Armand V. Feigenbaum.
¿Cuáles son algunas hojas de verificación menciónalas?
En 1985 propuso técnicas de inspección en la producción para evitar la salida de productos defectuosos, desarrollo la Ingeniería de los procesos, recupere y divulgo las 7 herramientas de la calidad
Kaoru Ishikawa