Pollito con Papas
La percepción:
A) Es objetiva, porque depende de las características del producto
B) No se requiere de una exposición previa al estímulo
C) Distingue siempre entre las diferencias de estímulos, por menores que sean
D) Incluye la selección, organización e integración de estímulos sensoriales
D) Incluye la selección, organización e integración de estímulos sensoriales
Presenta alta selectividad de público, flexibilidad, no hay competencia publicitaria dentro del mismo medio, permite la personalización ¿A cuál de los siguientes medios corresponden a estas características?
A) Correo directo
B) Exterior
C) Periódico
D) Televisión
A) Correo directo
AJALAS !!!
Ganaste 100 puntitos !!!
Durante una reunión entre los miembros del equipo de fidelización de Office Max, se analiza el resultado de la última investigación de mercados sobre una de sus botanas; en las conclusiones de la misma se concluye que los clientes no agradan su experiencia de compra. ¿En qué elemento de la mezcla, de acuerdo a la propuesta de Robert F. Lauterborn, deben rediseñar su táctica?
A) Planeación
B) Conveniencia
C) Comunicación
D) Adaptación
B) Conveniencia
El ganador se selecciona con base en, quién se desempeña mejor, o proporciona la mayoría de respuestas correctas; probablemente se pronuncia exige una compra para participar ¿A qué tipo de promoción se refiere estemiento?
A) Regalo
B) Sorteo
C) Concurso
D) Reembolso
C) Concurso
. Bien que se ofrece gratuitamente oa un costo bajo, como incentivo para comprar un producto. ¿A qué tipo de promoción de ventas corresponde estas características?
A) Bonificación
B) Recompensa
C) Oferta de reembolso
D) Paquete de precio global
A) Bonificación
Durante una reunión entre los miembros del equipo de fidelización del hospital Saint George, se analiza el resultado de la última investigación de mercados sobre sus servicios de maternidad; en las conclusiones de la misma se denota que los clientes no precisan como placentera su experiencia en la sala de maternidad, ni en sus cuartos, durante el proceso de recuperación. ¿Qué elementos de la calidad del servicio deben cuidar?
a) Fiabilidad
b) Empatía
c) Seguridad
d) Capacidad
Empatía
Burt's Bees ofrece “Productos de cuidado personal naturales y amigables con la Tierra para el Bien Mayor” es una frase que busca generar:
A) Benchmarking
B) Posicionamiento
C) Ventaja competitiva
D) Promoción
B) Posicionamiento
AJALAS !!!
GANASTE 200 PUNTOS !!
La compra de artículos tales como: muebles, ropa, automóviles usados, grandes electrodomésticos, servicios de hotel y de línea aérea, representan a:
A) Producto no buscado
B) Producto de especialidad
C) Producto de conveniencia
D) Producto de comparación
D) Producto de comparación
Cuando McDonald's destina a la organización benéfica infantil Ronald McDonald Children's Charities, un dólar de cada Big Mac vendida en el día “McHappy Day” es un ejemplo de:
A) Filantropía corporativa
B) Marketing de causas sociales
C) Marketing con causa
D) Marketing social corporativo
B) Marketing de causas sociales
La pregunta “El servicio de comida de American Airlines es:” Excelente Muy bueno Bueno Malo Pésimo 1________ 2________ 3________ 4________ 5________ ¿A qué tipo de pregunta representa?
A) Escala de importancia
B) Escala de calificación
C) Escala de Likert
D) Escala de intención de compra
B) Escala de calificación
El patrocinio de McDonald's a Forest (un gorila) en el zoológico de Sydney. En el marco de un compromiso de 10 años, dirigido a preservar esta especie en peligro de extinción corresponde a:
A) Filantropía corporativa
B) Marketing de causas sociales
C) Marketing con causa
D) Marketing social corporativo
C) Marketing con causa
TSSSSSSSSSSSS
Perdiste 300 puntotes :(
Algunos días festivos, como el día de la madre, el día del padre, originalmente fueron promovidos en parte para aumentar las ventas de dulces, flores, tarjetas y otros regalos. ¿Qué tipo de criterio de segmentación siguen estas propuestas?
A) Segmentación geográfica
B) Segmentación demográfica
C) Segmentación conductual
D) Segmentación psicográfica
C) Segmentación conductual
Para terminar la propuesta de un nuevo detergente líquido biodegradable, su jefe le pide que desarrolle un instrumento de investigación de mercados que sea muy flexible; que controle los efectos del entrevistador, que permita controlar la muestra y que, aunque no sea barato su aplicación e interpretación, sean de tiempo promedio. ¿Qué método de contacto sugiere para aplicarlo?
A) Correo
B) en línea
C) Persona
D) Teléfono
C) Persona
. Una reciente encuesta de hombres, entre los 25 y 74 años, encontró que más de la mitad, ahora se identifican a sí mismos como los principales compradores de abarrotes dentro de sus hogares. Al mismo tiempo, las mujeres representan hoy, el 50% de todas las compras de tecnología, y como las que influyen en dos terceras partes sobre la decisión de compra de automóviles nuevos en sus hogares. Esta información, en conjunto, ¿A cuál influencia de comportamiento de compra ejemplifica?
A) Roles y estatus
B) Personalidad
C) Estilo de vida
D) Familia
D) Familia
Nielsen vende datos de puntos de vista de compradores a partir de un panel de consumidores de más de 250.000 hogares en 25 países del mundo, con estimaciones de compras de prueba y repetición; datos relativos a lealtad de marcas y de demografía del comprador. ¿Qué tipo de fuente de información representa este ejemplo?
A) Datos primarios
B) Datos secundarios
C) Datos de investigación
D) Datos derivados
B) Datos secundarios
Las siguientes empresas fueron el resultado de identificar oportunidades de negocio: GNC Centro de nutrición y Domino's pizza. ¿A cuál de los siguientes cambios se debe atribuir estas propuestas de negocio?
A) Tendencias económicas
B) Tendencias sociales
C) Tendencias políticas
D) Tendencias sociales
B) Tendencias sociales
TSSSSSSSSSSSS
Perdiste 400 puntos !!!
TSSSSSSSSSSSSSS....
Perdiste 500 puntos !!! :(
En caso de que el dueño de una papelería, que actualmente ofrece sus servicios en una tienda establecida, decida abrir una sucursal dentro de un moderno centro comercial, para atender a microempresas, en el centro de la ciudad. ¿A qué tipo de mercado se enfoca esta oportunidad de negocio?
A) Mercado nacional
B) Mercado regional
C) Mercado metropolitano
D) Mercado local
D) Mercado local
La empresa HUMAN SOFT ha brindado servicios de provisión de recursos humanos por muchos años, pero en el 2016 desarrolló una aplicación que permite diagnosticar necesidades de capacitación; este software único hasta el momento se puede aplicar al personal que continuamente está viajando y que tiene actividades de campo y operativas ¿A qué mercado se enfoca esta oportunidad de negocio?
A) Mercado gubernamental
B) Mercado de fuerza de trabajo
C) Mercado de ideas
D) Mercado de servicios
D) Mercado de servicios
La empresa UPS agrupa un sistema completo de servicios que apoyan la cadena de suministro de productos de consumo de Nikon —incluyendo logística, transporte, carga e intermediación aduanal— dentro de un sistema de funcionamiento suave. ¿A qué demanda atiende UPS?
A) Industrial
B) Consumo
C) Derivada
D) Servicios
A) Industrial
Un grupo de jóvenes desarrolla una aplicación para diseñar ropa y crear patrones para su manufactura; al realizar su plan de mercadotecnia se preguntan que deben considerar para establecer su precio. Ordene los pasos necesarios para realizar una política de precios en el mercado de consumo: 1. cálculo de costos 2. selección de la meta de fijación de precios 3. determinación de la demanda 4. análisis de los costos 5. selección del método de fijación de precios
A) 1, 3, 5, 2, 4
B) 2, 1, 4, 3, 5
C) 2, 3, 1, 4, 5
D) 3, 1, 2, 5, 4
C) 2, 3, 1, 4, 5