SẢN PHẨM
KH mua MQTL 1 tỷ. Kh đi máy bay tử vong. Hỏi số tiền bồi thường là bao nhiêu?
2 tỷ
KH có 1 HĐ A đang hiệu lực, KH gặp TVV và ký HĐ tiếp theo là HĐ B có IP là 5 triệu / Q - cùng NĐBH với HĐ A. Sau khi ký HĐ được 3 tháng, HĐ A bị lapsed. Vậy TVV ký HĐ B có ảnh hưởng gì không? Nếu có hãy cho biết.
HĐ B được gọi là HĐ thay thế.
HĐ B sẽ không được trả hoa hồng, contest phát sinh từ HĐ B. Cấn trừ tổng phí FYP là 20 triệu vào tháng T+1. (T là tháng HĐ A bị lapsed).
APE của HĐ B sẽ không bị áp dụng cấn trừ.
* nếu bất kỳ lúc nào, HĐ A được khôi phục, thì cty sẽ hoàn trả lại tổng FYP bị khấu trừ vào tháng T+1 (T là tháng HĐ A được khôi phục)
Khách hàng dương tính Covid có bị giới hạn số ngày chi trả nằm viện theo nhóm bệnh không?
Đối với Quyền lợi Trợ cấp y tế thì được chi trả theo nhóm bệnh.
- Đối với chương trình hỗ trợ Covid 19 thì được trả theo quy định của Memo khi ban hành. Lưu ý memo hỗ trợ không áp dụng thời gian chờ
KH tham gia sản phẩm bảo hiểm có phí đóng lên đến 50tr/năm.
Hỏi sản phẩm hỗ trợ đóng phí (20 năm) có được áp dụng trong Vùng miễn khám hay không. và nếu có áp dụng ra sau trong trường hợp này.
Không áp dụng.
Các chừng từ bao gồm hồ sơ, thư bàn giao HĐ....nộp vào công ty dưới hình thức NonF2f, sau khi hết giãn cách có cần hoàn trả bảng gốc hay không?
Không cần, TVV chỉ cần gặp KH ký "phiếu ý kiến KH" có đầy đủ chữ ký của TVV, của BMBH, NĐBH và tất cả NĐBH bổ sung có trong HĐ và nộp về cty trong vòng 7 ngày kể từ ngày BCS các VP mở cửa trở lại.
=> lưu ý, tất cả chứng từ nộp theo hình thức F2F (gặp mặt), thì chứng từ gốc phải được hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày các BCS mở cửa
Khi mua kèm các sản phẩm bổ trợ (UDR) trong MQTL. nếu KH có điều chỉnh giảm STBH của sản phẩm bổ trợ. Hỏi KH có được thưởng quyền lợi duy trì đặc biệt của SP bổ trợ vào năm thứ 10 và năm thứ 20 của HĐ hay không?
Quyền lợi đặc biệt duy trì Sản Phẩm Bổ Trợ Khấu Trừ Phí Bảo Hiểm Rủi Ro (UDR) sẽ được xác định bằng tỷ lệ phần trăm của trung bình Phí Bảo Hiểm Bổ Trợ quy năm đã đóng trong thời hạn xem xét.
Trường hợp KH tăng hoặc giảm số lượng Sản Phẩm Bổ Trợ UDR nhưng KH vẫn đóng phí đầy đủ và đều đặn thì vẫn sẽ nhận được khoản thưởng duy trì cho UDR.
Kh có thể yêu cầu nhận thông tin y khoa (kết quả khám bảo hiểm) của khách hàng trong các trường hợp nào và có bao nhiêu cách để Kh nhận kết quả này.
Cty chỉ cung cấp kết quả y khoa trong trường hợp HĐ bị tăng phí, tạm hoãn, từ chối, loại trừ.
KH ký đơn yêu cầu và lựa chọn các hình thức như: mail, qua địa chỉ, tại quầy BCS, ủy thác cho TVV nhận tại BCS.
Khách hàng nộp hồ sơ y tế online trên trang boithuongbaohiem được không? Hay có thể nộp bằng cách nào để được hưởng chương trình hỗ trợ đặc biệt covid?
Nếu Khách hàng có Quyền lợi Trợ cấp y tế/ Món quà sức khỏe/ Sống khỏe mỗi ngày: Khách hàng nộp hồ sơ online qua trang https://boithuongbaohiem.manulife.com.vn/
- Nếu không có các Quyền lợi nêu trên, Khách hàng có thể gửi hồ sơ (bao gồm Đơn yêu cầu hỗ trợ Covid và Giấy xuất viện hoặc giấy xác nhận nằm viện) về địa chỉ email: claims-online@manulife.com hoặc gửi chứng từ qua bưu điện về địa chỉ Manulife Plaza
1 số trường hợp có thể loại trừ / tăng phí khi NĐBH có tiền sử gia đình mắc các bênh nào dưới đây:
A. Ung thư vòm họng, ung thư tiền luyệt tuyến
B. Parkinsonm , bệnh cơ tim
C. A và B
D. Không có câu nào đúng, vì NĐBH không bị ảnh hưởng với các tiền sử gia đình
C
Nếu trên AWS của TVV không có thư XNBG HĐ, hãy nêu cách xử lý?
Hãy gửi khách hàng của bạn mẫu thư XNBG HĐ đơn giản là cách nhanh nhất và thuận tiện nhất
Tham gia sản phẩm bảo hiểm MQTL/ĐTĐT, khách hàng có được chia lãi như sản phẩm bảo hiểm truyền thống thông thường khác không, tại sao?
Do tính chất của Sản phẩm đầu tư thì lợi nhuận của hợp đồng sẽ phụ thuộc vào giá của các đơn vị quỹ của hợp đồng. Đồng thời, khi tham gia hợp đồng bảo hiểm Liên kết Đơn vị khách hàng sẽ được hưởng mọi lợi nhuận thông qua hoạt động đầu tư của quỹ cũng như sẽ chịu mọi rủi ro trong đầu tư (nếu có). Do đó, với hợp đồng MQTL/ĐTĐT Công ty sẽ không công bố Lãi tích lũy hàng năm như các Sản phẩm bảo hiểm truyền thống khác.
Hãy điền số ngày vào dấu ...
mẹ bầu tham gia sp SKMN hoặc MQSK có quyền lợi thai sản. KH có thể yêu cầu bảo lãnh viện phí tối thiểu ........ngày làm việc trước ngày nhập viện dự kiến sinh con. và nhận lại kết quả trong.....ngày làm việc qua sms và mail
2 / 1
Số ngày điều trị covid được tính: Thời gian áp dụng tính từ khi Khách hàng bắt đầu nhâp viện hay tính từ ngày có kết luận dương tính?
Tính từ ngày nhập viện đầu tiên kể từ khi có kết luận dương tính với Covid.
Nội trợ , học sinh là nhóm nghề nghiệp loại nào?
Nội trợ nhóm 1
học sinh/sinh viên nhóm 2
Nếu khách hàng muốn cập nhật SĐT, mail , địa chỉ liên lạc trên hợp đồng đang tham gia? với vai trò của 1 TVV bạn hãy hướng dẫn khách hàng thực hiện?
Gọi hotline 19001776, hoặc thực hiện trên CWS
KH mua MQTL, hãy trả lời tình huống sau:
trong 10 năm đầu tiên, KH yêu cầu hủy 1 vài SP Bộ trợ (lúc đầu có mua bổ trợ) Chỉ duy trì SP chính . Hỏi KH có được thưởng quyền lợi thưởng duy trì HĐ trong MQTL hay không?
QL duy trì HĐ định kỳ => trả vào tk cơ bản
QL duy trì đặc biệt => trả vào tk đóng thêm
HĐBH MQTL, bên mua bảo hiểm không mua thẻ Titan. Nhưng bên mua vẫn muốn mua kèm thẻ titan cho con trai 25 tuổi. Bạn thấy điều này có hợp lệ?
Không được phép. BMBH chỉ có thể mua thẻ titan cho NĐBH/người phụ thuộc khi thỏa điều kiện là người phụ thuộc không có thu nhập hoặc từ 0-18T
nếu khách hàng điều trị tại bệnh viện dã chiến, khách hàng có được hỗ trợ theo quyền lợi hỗ trợ covid không?
Khách hàng sẽ được chi trả, miễn là Khách hàng có Giấy ra viện hoặc Giấy xác nhận nằm viện điều trị có chẩn đoán dương tính với Covid-19.
Lính cứu hỏa tham gia trực tiếp vào chữa cháy. Có mua được BHNT?
Khách hàng muốn KPHĐ trên 2 tháng, trong thời điểm giãn cách XH, TVV hãy hướng dẫn Kh thực hiện.
* HĐ lapsed < 2 tháng, chỉ cần đóng tiền => HĐ tự khôi phục
Bước 1: in đơn yêu cầu chuẩn, tờ khai sức khỏe (nếu có), điền đơn và ký tên theo quy định.
Bước 2: Chụp lại đơn, và dùng mail (đã đăng ký trong HĐ) gửi về vn_pos_policyChange@manulife.com
KH không cần hoàn trả bảng gốc. Tuy nhiên KH nên giữ lại 2 tuần để thuận tiện trong việc trích lục
KH mua MQTL 1 tỷ. trong cùng 1 tai nạn, KH chẳng may bị gãy xương chậu đền 50% - 500tr. và gãy xương hàm dưới đền 15% - 150tr. Vậy tổng số tiền Manulife bồi thường trên cùng 1 tai nạn này là bao nhiêu:
A. 650 triệu
B. 500 triệu - chỉ bồi thường 1 thương tật cao nhất trên cùng 1 tai nạn.
Đáp án là A. trả tất cả và tối đa là 100% STBH và tối đa theo hạng mức chi trả cho các thương tật
KH mua sản phẩm ILP hoặc UL. từ năm HĐ thứ 4, HĐ bị mất hiệu lực. KH cần đóng bao nhiêu tiền để khôi phục. (giả định rằng phí định kỳ của 3 năm đầu tiên đóng đầy đủ)
1 kỳ phí cơ bản + 1 kỳ phí các sản phẩm bổ trợ + khoản khấu trừ hàng tháng trong t/g gia hạn đóng phí.
Tôi tiêm ngừa vắc xin có biến chứng phải nhập viện, tôi có được chi trả quyền lợi nằm viện không?
Quyền lợi nằm viện vì nguyên nhân tiêm vắc xin sẽ không được bồi thường vì nằm trong điều khoản loại trừ.
Hợp đồng bàn giao cho Kh ký ngày 1/10. Vậy thời gian kết thúc 21 ngày cân nhắc sẽ là ngày nào?
20/10
Khách hàng thông thường sẽ nhận sms link dowload HĐ điện tử hoặc mail vào thời điểm nào sau khi nhận được tin nhắn cấp HĐ?
Thời điểm nhận sms cấp HĐ là (T). Tối đa T+3 KH sẽ nhận đường link.
Nếu chưa nhận được, hãy liên lac lại qua hotline hoặc mail khachhang@manulife.com