Доступные тарифы
Закрытые тарифы
Смена тарифа
Международные звонки
Роуминг
100

На какой тарифный план переход в основном будет 0 грн?

Хендмейд

100

Что такое "Послушные минуты" и через какую комбинацию абонент может ей управлять?

Услуга, позволяющая выбирать абоненту направление использования минут, общие минуты, безлимит внутри сети и минуты на другие сети. Комбинация *850#

100

Как часто абоненты могут мигрировать между тарифными планами?

Ограничение 2 раза в сутки

100

С помощью какой комбинации абонент может проверить остаток минут для звонков за границу?

* 242 #

100

Как абонент может проверить остаток бандлов для роуминга?

* 108 #

200

Какое количество пользователей может пригласить инициатор смарт семьи?

4 пользователя

200

Что будет с интернетом абонента с ТП "4 безлимита", если интернет-пакет был использован и абонент пользуется дальше?

Применяться стандартная тарификация доступа в интернет 10 грн/500 МВ

200
Сможет ли абонент совершить смену ТП при наличии задолженности на счету?

Нет, смена тарифа не будет предусмотренна

200

На какое количество зон распределены страны для звонков за границу?

На 9 зон

200

Укажите стоимость интернета на территории Турции для абонента с ТП "Смарт Лайф"

В 3, 4, 5 зоне

300

В каком тарифе не предусмотренна услуга "Плюс" в линейке "Лайф"

Просто лайф

300

Какое количество трафика получает абонент в ТП "Безумный год" после оплаты ППУ?

2 ГБ интернета каждые 30 дней + 2 ГБ при каждой оплате ППУ

300

Что необходимо проверить перед сменой тарифного плана по номеру абонента? (минимум 3 ответа)

- статус оплаты старого ТП

- наличие доп услуг по номеру

- наличие задолженности

300

Для каких зон доступно подключение/отключение дневного пакета? Если абоненту нужно сделать разовый звонок.

Для 1, 2, 3, 8, 9

300

Какая предусмотрена плата за пользование USSD в роуминге?

Пользование USSD набором не оплачивается

400

В каких тарифных планах абонент получает в счет ППУ минуты для международных звонков? (3 тарифа) 

Премиум Эксклюзив

Платинум Лайф. Регіон 2020

Платинум Лайф 2020

Платинум Лайф

Лайфхак платинум



400

Какая дневная ППУ в ТП "Интернет Жара"?

Дневная ППУ в тарифе отсутствует

400

Какая стоимость миграции с ТП "Бомба" на тариф "Смарт L"?

Миграция на тариф закрыта и будет недоступна.

400

По какой причине абонент не может дозвониться на номер 539089258182? В какую страну звонок?

Номер входит в перечень временно заблокированных направлений. Куба

400

Как абонент может использовать пакетные минуты, предоставленные по условиям роуминга? (3 варианта)

Для любых входящих звонков, звонки в стране пребывания, исходящие звонки в Украину

500

На какой тарифный план можно перевести абонента только по прямой просьбе?

Единый

500

Как абонент с ТП "Жара GO" может получить скидку на оплату пакета услуг на 28 дней?

Абоненту необходимо совершить 100 минут входящих звонков на любые номера Украины (кроме 0800 и коротких).

500

Что сохранится при миграции с "Хендмейд" на "Смарт Лайф"?

Сохранятся все бандлы за исключением минут внутри сети и на другие сети.

500

25.03 абонент позвонил в Канаду - длительность звонка 18 минут и 28.03 абонент на номер спутникового оператора Thuraya -  4 минуты. 27.07 он совершил звонок в Ватикан - 11 минут и Китай - длительностью 6 минут. Какую общую сумму заплатил клиент за все исходящие действия? 

Общая сумма - 650 грн. Звонки в первой зоне - 50 грн (Канада, Ватикан, Китай)

Thuraya - спутниковый оператор 150 грн/мин

500

Какие услуги доступны абоненту в сети оператора HOT mobile Израиль? 

В сети оператора невозможно зарегистрироваться. Услуги не будут работать.