Ventajas de la innovación
Esta estrategia tiene por objetivo una percepción distinta del producto. Cualquier elemento puede servir para ser diferente (calidad, tamaño, marca, diseño)
Diferenciación
Técnica utilizada para identificar las funciones de un producto y evaluar las prestaciones a conseguir
Técnicas Sistémica de Análisis Funcional (FAST)
Método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios (mapa de empatía).
Design thinking
Qué recursos son claves para que podamos producir este producto/servicio. Pueden ser recursos humanos, tangibles, intelectuales etc.
Recursos clave
Persona o grupo de personas que viven la experiencia.
Protagonista
Se define como el proceso de dividir el mercado total para un producto en particular o una categoría de productos en segmentos o grupos relativamente homogéneos.
Segmentación de mercado
Es una metodología organizada y creativa que utiliza un proceso de diseño funcional y económico cuyo objetivo es incrementar el valor de un producto o proceso.
Análisis de Valor (VA)
Se centra en un circuito de tres pasos, crear producto, medir resultados y aprender. La intención es utilizar la cantidad mínima de recursos.
Lean Startup
El cliente es el centro de nuestro modelo y debemos conocer todo sobre él. Qué le gusta de nuestro producto / servicio, qué detesta, qué ventajas y desventajas encuentra
Segmentos de clientes
Es el entorno en donde transcurre un episodio de la experiencia.
Lugar
El reto del sector turístico consiste en integrar los avances de las TIC en un destino para dotarlo de inteligencia y proveer de unos sistemas de movilidad al visitante que faciliten la generación de auténticas experiencias.
Innovación tecnológica
§Son un conjunto de técnicas ideadas por el científico ruso Genrich Altschuller en 1946. Se fundamenta en la hipótesis de que existen principios universales que son la base de soluciones creativas a problemas técnicos y en que estos principios se repiten en diferentes ciencias y disciplinas.
Teoría Inventiva de Resolución de Problemas (TRIZ)
Algunas de sus siglas son: salida a toda máquina, aprendizaje, vuelta a casa
FORTH
Se debe pensar en cómo financiar todos los bloques. Se trata de conocer los costes fijos y variables para diseñar modelos de negocios estables.
Estructura de costos
Conjunto de mensajes expresados por los mediadores y los elementos de mediación.
Relatos
El Foro Económico Mundial la ha medido desde 1979 y se define como “el conjunto de instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de productividad de un país”.
Competitividad
Técnica para introducir de forma sistemática y estructurada la “voz del cliente” en el proceso de diseño y desarrollo de productos.
Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
En contra de la competencia encarnada.
Océano azul
Conecta la proposición de valor con los clientes.
Relación con los clientes
Todo tipo de medios, objetos e instalaciones diseñados para proveer claves de interpretación.
Elementos de mediación
Son actores indispensables para el crecimiento de toda economía. Constituyen más del 90% de las empresas en el mundo. Representan un gran aporte a la generación de empleo, lo cual contribuye al desarrollo del aparato productivo nacional de un país.
Pymes
Conjunto de técnicas y sistemas especialmente ideados para simular entornos reales.
Realidad virtual
En este método los propios empleados de la organización aportan nuevas ideas.
Intraemprendimiento
¿Con quién vamos a desarrollar la actividad?, ¿Vamos a utilizar empresas de logística?
Socios clave
Persona que interactúa con quienes viven la experiencia.
Mediadores