Pannenhilfe
Abschleppung
Bunt gemischt
100

Die Bäckerei "Brot+Co" hat eine Firmenmitgliedschaft mit 7 Fahrzeugen. Es wird eine PH für das Kennzeichen W -BROT8 benötigt. Das Kennzeichen ist noch nicht eingetragen. Was kannst du anbieten?

Firmenerweiterung + SB

100

Unter welchen Voraussetzungen ist eine AD zur Verschrottung eines abgemeldeten Autos kostenlos?

Abmeldebestätigung von Versischerung wird benötigt 

Fzg muss aufs MG zugelassen gewesen sein

100

In welchem Feld kann in Elog die Gültigkeit einer Firmenmitgliedschaft abgefragt werden?

Feld "geschütztes Fahrzeug" unter Schutzbriefdaten

200

Wann verwendest du den Servicetyp RR CM?

Nenne 2 Situationen! 

CM-Abholung außerhalb der Öffnungszeiten - MG ist am STP eingetroffen

CM wurde bereits reserviert, MG möchte es stornieren oder den Abholort ändern

200

Bei Schlüsselverlust erhält ein MG mit SB eine Abschleppung in die nächste Fachwerkstätte. Eine Abschleppung zur weiter entfernten Wunsch-Werkstatt ist kostenpflichtig. 

Wahr oder falsch?

FALSCH

200

Finde den Fehler: 

Die SB-Deckungsmaße für Wohnmobile lauten: 

  • Länge: 7,5 m
  • Breite: 2,5 m
  • Höhe: 3,5 m
  • Gewicht: 7 t (höchstzulässiges Gesamtgewicht)

Gewicht: 7,5 t (höchstzulässiges Gesamtgewicht)

300

MG möchte einen bestimmten Pannenfahrer sprechen. Wie kannst du herausfinden, ob er im Dienst ist bzw. wann er wieder kommt? 

Nenne 3 Möglichkeiten

Elog-Übersicht Ressourcen

Anruf bei Dispo

Anruf bei Dienstplanern

300

Eine Abschleppung für ein Wohnmobil mit 7 Tonnen ist vom Schutzbrief gedeckt. Der Einsatz ist auf "Backoffice zu stellen" 

WAHR oder FALSCH?

WAHR

300

Wie viel kostet eine Fahrzeugbergung mit LKW innerhalb von Wien für ein MG ohne Schutzbrief?

Stadtpauschale EUR 109+ EUR 13 pro Bergungsviertelstunde

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UDS: Erkläre den Unterschied zwischen geschützten Kennzeichen (Personensymbol) und eingetragenen Fahrzeugen (Autosymbol) bei der Firmenmitgliedschaft

geschützte Kennzeichen: Es gibt einen gültigen Vertrag für dieses Kennzeichen - PH ist gedeckt

eingetragene Fahrzeuge: Fahrzeugdaten wurden eingetragen, sagt nichts über Deckung aus! 

400

Nenne 4 Abschleppungen, die auf "Backoffice" gestellt werden 

AD Kran 

AD mit Übermaß

AD in Tirol/Vorarlberg

AD über SB-Deckungssumme 

400

Welche Leistungen erhält ein MG mit Schutzbrief bei Schlüsselverlust?

PH zur Fahrzeugöffnung

UNS-AD 

Schlüsselhilfe

UNS-AD zu Wunsch-Zielort bis 300 Euro