fundamentos
principios del stc
implementación
200
¿Qué es calidad total?

Estructura funcional de trabajo acordada en toda la compañía y en toda la planta.

200

¿Cuántos principios existen?

7

200

Menciona las 3 primeras etapas a la hora de implementar un sgc

análisis, mapeo de procesos y plan de calidad

300

¿para qué son fundamentales las ISO9000?

Para que las empresas brinden productos/servicios de calidad a sus clientes.

300

Principio 2

actitud basada en la prevención

300
¿cuales son los tipos de auditoría interna?

medioambiental, de seguro laboral y de calidad

400

¿para qué sirve implementar un SC en cuanto a finanzas?

Genera ahorros a mediano y largo plazo

400

¿por qué la inversión en mejora de la calidad es siempre rentable?

su poder para reducir los costos evitables da pie a esperar retornos positivos de la inversión en esfuerzos de prevención y evaluación.

400

Orden jerárquico de la documentación de un sistema de calidad

manual, política, procedimientos, instrucciones, técnicas y registros

500

Menciona los objetivos de un SCT

  • Mejores productos y servicios

  • Menores costos 

  • Obtención de nuevos clientes

  • Mejorar la calidad laboral

  • Crecimiento de la empresa

500

¿qué autor participó en la mayoría de la formulación de estos principios?

Feigenbaum

500
Una vez certificada la empresa, ¿para qué sirven las auditorías periódicas?

Para poder controlar la conformidad del SGC y los procesos, y así identificar riesgos e inconformidades.