Abkürzungen
1&1 Netz
5G Update
Troubleshooting
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the air over

Over the air (OTA)

Mobilfunkanbieter verwenden Over-the-Air-Updates in der Regel, um Firmware zu installieren und Mobiltelefone für die Nutzung in ihren Netzwerken über WLAN oder mobiles Breitband zu konfigurieren.

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Woran erkennt man einen Tarif im 1&1 Mobilfunknetz?

V5

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Welches neue Feature steht dem migrierten Kunden zur Verfügung?

5G

5G bezeichnet die fünfte Mobilfunkgeneration und ist damit direkter Nachfolger von 4G (LTE). Für Verbraucherinnen und Verbraucher bedeutet die Technik ein deutlich schnelleres mobiles Netz und eine wachsende Zahl vernetzter Geräte im alltäglichen Umfeld.

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Was bedeutet Kreuztausch?

SIM-Karte in einem anderen Gerät testen & Gerät mit einer anderen SIM-Karte testen.

Dient zur Ermittlung der Fehlerquelle (z.B. einen Gerätedefekt auszuschließen)

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Name Point Access

Access Point Name

(APN, auch „Zugangspunkt“) ist der Name des Gateways zwischen einem Backbone eines Mobilfunknetzes (z. B. GPRS, 3G oder 4G) und einem externen paketbasierten Datennetz, häufig dem öffentlichen Internet. 

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Im welchen Monat & Jahr startete das 1&1 Mobilfunknetz offiziell?

Dezember (08.12.2023)

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Was wird deaktiviert, wenn das 5G Update per OTA durchgeführt wird?

PIN

Persönliche Identifikationsnummer

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Mit welchen Tool können wir prüfen, ob ein Gerät kompatibel mit dem 1&1 Netz ist?

HW-Kompatibilitätsprüfung

HW-Checker

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Module Subscriber Identification

Subscriber Identification Module (SIM)

„Mitgliedsausweis“ für das Kommunizieren in einem Mobilfunknetz.

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Welcher neue Funktionsreiter steht nur bei 1&1-Netz Kunden zur Verfügung?

Störungen

u.a. können hier SIM-Reset, Branding Reset, Mailbox Reset durchgeführt werden.

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Ab 3 Tage vor Abschluss des 5G Updates können viele Dienste nicht mehr gebucht werden. Wie nennen wir diese Situation?

Freeze

u.a. keine Buchung von Data Snacks, keine MNP, kein TW uvm.

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Was bedeutet dieses Symbol?

WIFI-Calling / Wlan-Telefonie

Telefonate im WLan-Netz zu den Tarifkonditionen deines Mobilfunktarifes.

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radio open network access

Open Radio Access Network

Open RAN ist eine fortlaufende Verschiebung der Mobilfunknetzarchitekturen, die es Service Providern ermöglicht, nicht proprietäre Teilkomponenten von einer Vielzahl von Anbietern zu verwenden.

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Welcher japanischer technologische Partner unterstützt uns beim Aufbau des 1&1 Mobilfunknetz?

Rakuten

Rakuten K.K. ist ein 1997 gegründetes Internetunternehmen. Es betreibt Japans größte Internetbank. Weltweit werden über Tochterunternehmen weitere Finanzdienstleistungen angeboten. Zu den weiteren Geschäftsbereichen zählen Mobilfunk, Onlinehandel und Digitaler Content.

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5G Update mit neuer SIM-Karte: Wieviel Zeit steht ab Umstellungstermin maximal zur Verfügung, bis eine Zwangsumstellung erfolgt?

14 Tage

Kunden können die SIM-Karte in diesen Zeitraum jederzeit einlegen, um die Umstellung auszulösen.

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Wie heißt das HDInsight für das 1&1 Mobilfunknetz?

Rakuten Symphony (Omnidesk)

Neben dem 1&1 Mobilfunknetz steht auch die NR-Versorgung von Vodafone zur Verfügung.

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long over term evolution voice

Voice over Long-Term Evolution (VoLTE)

Eine Technologiespezifikation, die die Standards und Verfahren für die Bereitstellung von Sprach- und Messaging-Diensten über 4G-LTE-Netze definiert.  

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Welche Vorwahlen nutzen wir im 1&1 Mobilfunknetz?

01556

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Mit welcher Höchstmenge nehmen wir täglich 5G Updates vor?

50000

500

Wie heißt das Sachgebiet, mit welchem man ein Störungsticket im 1&1 Netz erstellen kann?

813

Es sollten immer vorab alle technischen Erstlösungen getestet und ein Fragenkatalog an den Kunden gesendet worden sein.