מידע כללי
كم تفكيد يمكن لكل مستخدم للبرنامج أن يكون لديه
حسب نوع و طبيعة وظيفته - ليس هناك تحديد
تم تقديم طلب مساعدة مادية لعيلة و بعد ذلك ظهر خطأ في الملف, هل بأثر
نعم - سيتم رفض الطلب
ملف مغلق \ هل يمكن إعادة فتحه ؟
لا - مطلوب הפניה و תיק جديد
هل يوجد تاريخ إنتهاء صلاحية لطلب موافقة المرشدة على فتح ملف תיק נתוני יסוד
نعم - فقط خلال فترة 6 أشهر من موعد فتح הפניה
ظهر لدي خطأ بقول מספר ת"ז לא קיים בנתוני יסוד, شو يعني
هناك خطأ آخر في الملف ليس له علاقة بالضرورة برقم الهوية للشخص الظاهر بالرسالة
ولد وصل عمر 18 سنة بالملف, هل بقدر أخلي موجود ؟
نعم لحد عمر 21 سنة - بعد ذلك إجباري خروجه
كم عدد الأخصائيين (ماكسيموم) اللي ممكن يكونوا يشتغلوا بنفس الملف ؟
لا نهائي - حسب الحالة
عند إغلاق ملف عيلة كمان بنسكر נזקקויות ?
أكيد لأ ! إرحموها للنزككوت
عندي הרשאת חיבור מרחוק بس المعريخت ما فتح معي الساعة 8 بالليل
حتى لو في عندك הרשאה, رح يفتح معك فقط خلال ساعات دوامك
هل يمكن إغلاق ملف عيلة يوجد فيه دين
لا - و ممكن هاد الدين يتحول للدائرة القضائية
شخص متزوج أكثر من مرة - في أي ملف يجب أن يكون, مع أي زوجة ؟
اللي بقضي أكثر وقت معها
قدمت طلب مساعدة مادية للعيلة و تم رفضها ؟ ليش
إما فش ميزانية أو في خطأ ولو بسيط في ملف العيلة
هل يمكن عمل إتصال فيديو ZOOM خلال חיבור מרחוק
كلا - لا يمكن عشان بنقدرش نتحكم بالصوت في كمبيوتر المكتب
هل يمكن لنفس الشخص التواجد في أكثر من ملف ؟
فقط الأولاد في حالات الطلاق و الحضانة المشتركة
هل يمكن نقل المساعدات المادية و השמות من ملف إلى ملف تاني ؟
نعم , في حالة تنفيذ פיצול תיק
رقم الزيهوي مسردي دائما له تاريخ إنتهاء ؟
غير صحيح في غربي القدس
المرشد و المدير عندهم نفس التفكيد و القدرات بالمعريخت ؟
طبعا لا, الإختلاف بكون في ختم المدير على المساعدات المادية - منها השמות
هل يوجد تاريخ إنتهاء صلاحية لملف مفتوح ؟
لا
هل يستطيع الشخص فتح ملف في بلدية القدس و آخر في حيفا ؟
اكيد لأ - بس في مكان واحد
كم عدد בקשות ועדות תכנון טיפול التي يمكن عملها في نفس الوقت لنفس العيلة ؟
فقط واحدة كل مرة