DNC
Definición de DNC según la STPS
tipo de intervención necesario para mejorar los conocimientos y habilidades de los trabajadores e incrementar su productividad
Definición de necesidad de capacitación
Es la falta o carencia (limitación o deficiencia) de conocimientos, habilidades y actitudes que requieren los trabajadores para desempeñarse efectivamente en sus actuales y futuros cargos.
Método que debe utilizarse cuando se encuentran problemas aun no resueltos. Es el método que más resultados aporta a la capacitación en un plazo breve.
Un investigador recaba en un formulario las respuestas que proporciona un sujeto, en torno a algunas cuestiones que le van planteando de manera organizada.
Encuesta
Tipos de cursos
Presencial, remoto, virtual
Específico o general
Diagnóstico
Proceso por medio del cual se conoce la situación actual de algún, proceso, puesto, persona u organización
En una empresa existen muchos accidentes y es por falta de capacitación ¿qué tipo de necesidad es?
Encubierta
DNC bajo al desempeño
Método que se sigue en el desarrollo de un sistema. Una vez que laS persona están preparadas en un puesto, no solo se debe vigilar que cumplan con sus actividades principales, si no que alcance los objetivos establecidos
El supervisor o jefe de area emite su opinion respecto a las necesidades de capacitacion de su personal, las cuales se registran en un cuadro de doble entrada..
Inventario de habilidades
Diseño de un curso
Determinar los objetivos de aprendizaje.
Desarrolla el temario.
Elegir la metodología de capacitación.
Diseñar el material de enseñanza.
Implementar el curso de capacitación.
Evaluar los resultados de aprendizaje.
Uno de los objetivos específicos del DNC
Identificar las carencias o diferencias de capacitación que existen.
Identificar problemas que afecten el funcionamiento eficiente de la organización.
Proponer planes alternativos de capacitación que solucionen las necesidades detectadas
En una empresa van a realizar un cambio de los sistemas y plataformas computacionales y se va a capacitar al personal ¿qué tipo de necesidad es?
Manifiesta
DNC por competencias
Método básico que deriva de la relación de conocimientos, habilidades y actitudes que la persona debe poseer para desempeñar correctamente su labor.
Entrevista
Interrogatorio dirigido por un investigador (entrevistador), con el propósito de obtener información de un sujeto (entrevistado), en relación con un aspecto especifico.
Describir los tipos de manuales en la capacitación
Manual de instructor y manual del participante
Menciona un beneficio de la DNC
Permite planificar y ejecutar las actividades de capacitación de acuerdo a prioridades.
Permite que la capacitación sea hecha a la medida de la organización o grupo a capacitar.
Es un respaldo objetivo para la toma de decisiones
Permite evaluar la capacitación con mayor precisión
Según el ámbito en el que influyen, las necesidades de capacitación pueden ser
Necesidades generales
Necesidades específicas
Definición de Método
es un proceso de pasos que llevan a cabo de manera específica, especialmente cuando se hace de manera organizada
Tormenta de ideas
Un grupo de personas, organizadas por el investigador, emite libre y creativamente sus puntos de vista sobre algun asunto o pregunta específica.
Etapa de organización del evento de capacitación
Requerimiento y trámites
Evaluación de la capacitación
Consideraciones antes de realizar la DNC
Debe ser programado con anticipación y en lo posible anualmente.
Debe adecuarse al presupuesto asignado.
Según la situación laboral, que tipo de necesidades de capacitación hay
Necesidades de formación inicial
Necesidades de Mantenimiento y desarrollo
Necesidades de complementación
Necesidades de especialización
Tipos de método
Participativos y prescriptivos
Instrumentos utilizados en la DNC
La observación
La entrevista
El cuestionario
La encuesta
Lista de verificación
Inventario de habilidades
Tormenta de ideas
Que incluye la evaluación de la capacitación
Metodología para evaluar el desarrollo del proceso de capacitación
Evaluación del instructor
Evaluación de los participantes