1
Жон П. Коттер “Өөрчлөлтийн удирдлага” номоо анх хэдэн онд хэвлүүлсэн бэ?
A. 1988
B. 1992
C. 1996
D. 2001
C. 1996
Коттерийн өөрчлөлтийн удирдлагын загвар хэдэн алхмаас бүрддэг вэ?
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
D. 8
Өөрчлөлтийн удирдлага номын үндсэн зорилго аль нь вэ?
A. Ашгийг нэмэгдүүлэх
B. Ажилтнуудыг цомхотгох
C. Өөрчлөлтийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх
D. Зах зээлийг судлах
C. Өөрчлөлтийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх
Судалгаагаар байгууллагуудын хэдэн хувь нь өөрчлөлтөд бүтэлгүйтдэг гэж дурдсан бэ?
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70% орчим
D. 70% орчим
Өөрчлөлтийн эхэнд “түгшүүр” яагаад чухал вэ?
A. Ажилчдыг айлгахын тулд
B. Удирдлагыг шахахын тулд
C. Өөрчлөлт зайлшгүй гэдгийг ойлгуулахын тулд
D. Өрсөлдөгчөө дарахын тулд
C. Өөрчлөлт зайлшгүй гэдгийг ойлгуулахын тулд
Өөрчлөлт хийхэд гаргадаг нийтлэг алдаанд аль нь хамаарах вэ?
A. Алсын харааг тодорхойлох
B. Чиглүүлэгч баг бүрдүүлэх
C. Амжилтаа хэт эрт зарлах
D. Ажилчдыг урамшуулах
C. Амжилтаа хэт эрт зарлах
Чиглүүлэгч багийг бүрдүүлэхэд зайлсхийх ёстой хүн аль нь вэ?
A. Манлайлагч
B. Туршлагатай ажилтан
C. Багийн итгэлцлийг үгүй хийдэг хүн
D. Идэвхтэй оролцогч
C. Багийн итгэлцлийг үгүй хийдэг хүн
Алсын хараа байхгүй тохиолдолд ямар асуудал үүсэх вэ?
A. Санхүүгийн тайлан буурна
B. Ажилчид хэт их ажиллана
C. Хүмүүсийн зорилго, чиглэл тодорхойгүй болно
D. Зах зээл тэлнэ
C. Хүмүүсийн зорилго, чиглэл тодорхойгүй болно
Алсын харааг таниулахад гардаг нийтлэг алдаа аль нь вэ?
A. Олон сувгаар тайлбарлах
B. Давтамжтай сануулах
C. Жилд ганц удаа л мэдээлэх
D. Үлгэр жишээ үзүүлэх
C. Жилд ганц удаа л мэдээлэх
Өөрчлөлтийн 5-р алхамд ямар асуудал хамгийн их тулгардаг вэ?
A. Стратеги тодорхойлох
B. Алсын хараа боловсруулах
C. Хүмүүст эрх мэдэл олгох
D. Тайлан гаргах
C. Хүмүүст эрх мэдэл олгох
Яагаад “түгшүүрийг мэдрүүлэх” нь өөрчлөлтийн эхний алхам болдог вэ?
A. Ажилчдыг айлгахын тулд
B. Удирдлагын эрх мэдлийг нэмэхийн тулд
C.Өрсөлдөгчдийг дарахын тулд
D. Өөрчлөлт зайлшгүй гэдгийг ухамсарлуулахын тулд
D. Өөрчлөлт зайлшгүй гэдгийг ухамсарлуулахын тулд
Чиглүүлэгч багт итгэлцэл байхгүй бол ямар үр дагавартай вэ?
A. Санхүүгийн алдагдал буурна
B. Өөрчлөлт удааширч эсэргүүцэл нэмэгдэнэ
C. Ажилчид идэвхжинэ
D. Процесс хурдсана
B. Өөрчлөлт удааширч эсэргүүцэл нэмэгдэнэ
Үр дүнтэй алсын хараа яагаад ойлгомжтой байх ёстой вэ?
A. Удирдлагад хялбар болгохын тулд
B. Тайлан бичихэд хэрэгтэй
C. Олон хүний үйл ажиллагааг нэг чиглэлд төвлөрүүлэхийн тулд
D. Хуульд нийцүүлэхийн тулд
C. Олон хүний үйл ажиллагааг нэг чиглэлд төвлөрүүлэхийн тулд
Богино хугацааны ялалтын хамгийн чухал үүрэг аль вэ?
A. Итгэлцэл, урам зоригийг бодитоор нэмэгдүүлэх
B. Санхүүгийн тайлан сайжруулах
C. Байгууллагын нэр хүнд өсгөх
D. Удирдлагыг магтуулах
A. Итгэлцэл, урам зоригийг бодитоор нэмэгдүүлэх
Өөрчлөлтийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд сургалт яагаад чухал вэ?
A. Зөвхөн мэдлэг олгохын тулд
B. Дүрэм журам сургахын тулд
C. Ур чадвар, хандлагыг зэрэг өөрчлөхийн тулд
D. Ажилчдыг шалгахын тулд
C. Ур чадвар, хандлагыг зэрэг өөрчлөхийн тулд
5-р алхмын гол зорилго юу вэ?
A. Шийтгэл ногдуулах
B. Хяналт чангатгах
C. Ажилчдад эрх мэдэл олгож саадыг арилгах
D. Тайлан бичүүлэх
C. Ажилчдад эрх мэдэл олгож саадыг арилгах
Богино хугацааны ялалтын гол зорилго аль нь вэ?
A. Нэр хүнд олох
B. Удирдлагыг магтуулах
C. Ажилчдыг шалгах
D. Итгэл, урам зориг нэмэгдүүлэх
D. Итгэл, урам зориг нэмэгдүүлэх
Сайн богино хугацааны ялалтын шинж аль нь вэ?
A. Хэмжихэд хэцүү
B. Нууц
C. Нүдэнд харагдахуйц
D. Урт хугацаанд л мэдрэгдэх
C. Нүдэнд харагдахуйц
7-р алхмын гол утга аль нь вэ?
A. Амжилтаа бататгаж, дараагийн өөрчлөлт хийх
B. Амжилтад сэтгэл ханах
C. Өөрчлөлтийг зогсоох
D. Шинэ баг тараах
A. Амжилтаа бататгаж, дараагийн өөрчлөлт хийх
Өөрчлөлтийг тасралтгүй үргэлжлүүлэхэд юу чухал вэ?
A. Зөвхөн нэг удирдагч
B. Санхүүгийн дэмжлэг
C. Олон түвшний манлайлал
D. Дүрэм журам
C. Олон түвшний манлайлал
Өөрчлөлтийг байгууллагын соёлтой уялдуулахгүй бол ямар үр дагавартай вэ?
A. Түр хугацаанд амжилттай
B. Хурдан хэрэгжинэ
C. Урт хугацаанд нуран унана
D. Ажилчид баярлана
C. Урт хугацаанд нуран унана
Соёл яагаад өөрчлөлтөд хамгийн хэцүү саад болдог вэ?
A. Хууль эрх зүйтэй холбоотой
B. Ухамсаргүйгээр гүн суусан байдаг
C. Санхүүтэй холбоотой
D. Түр зуурынх
B. Ухамсаргүйгээр гүн суусан байдаг
Соёл хэзээ жинхэнэ утгаараа өөрчлөгддөг вэ?
A. Эхний шатанд
B. Дунд шатанд
C. Өөрчлөлтийн төгсгөлд
D. Ямар ч үед
C. Өөрчлөлтийн төгсгөлд
Коттерийн загварын онцлог нь аль вэ?
A. Зөвхөн бүтэцэд анхаардаг
B. Зөвхөн стратегид анхаардаг
C. Зөвхөн санхүүд анхаардаг
D. Хүмүүсийн сэтгэлзүй, соёлд тулгуурладаг
D. Хүмүүсийн сэтгэлзүй, соёлд тулгуурладаг
Амжилттай өөрчлөлтийн хамгийн зөв тодорхойлолт аль вэ?
A. Нэг удаагийн төсөл
B. Удирдлагын шийдвэр
C. Тасралтгүй, багийн оролцоонд суурилсан процесс
D. Түр хугацааны арга хэмжээ
C. Тасралтгүй, багийн оролцоонд суурилсан процесс