a
"Kommunikatsiya" so‘zi lotinchadan olingan bo‘lib, qanday ma’noni anglatadi?
A) Buyruq berish
B) Birgalikda baham ko‘rmoq, ulashmoq
C) Faqat gapirish
D) Hisobot berish
B) Birgalikda baham ko’rmoq, ulashmoq
Imo-ishoralar, yuz ifodasi va tana harakatlari orqali muloqot qilish qaysi turga kiradi?
A) Og'zaki (Verbal)
B) Yozma
C) Nonverbal
D) Mass-media
C)Nonverbal
Qaror qabul qilish — bu nima?
A) Faqat buyruq berish
B) Xodimlarni jazolash
C) Ma'lumotlarni o'chirish
D) Mavjud muammo yoki vaziyatga nisbatan eng maqbul harakatni tanlash jarayoni
D) Mavjud muammo yoki vaziyatga nisbatan eng maqbul harakatni tanlash jarayoni
Individual qaror qabul qilishning asosiy afzalligi nimada?
A) Ko'p ma'lumot to'planishi
B) Tezkorlik vaqt tejash
C) Mas'uliyatning hamma o'rtasida bo'linishi
D) Ijodiylik
B) Tezkorlik vaqt tejash
1997-yilda Stiv Jobs mahsulotlarni qisqartirdi. Natija nima bo‘ldi?
A) Hech narsa o‘zgarmadi
B) Kompaniya qutqarildi
C) Nokia sotib oldi
D) Bankrot bo‘ldi
B) Kompaniya qutqarildi
Menejerlar o‘z ish vaqtining necha foizini kommunikatsiyaga sarflaydilar?
A) 20-30%
B) 50%
C) 70-80%
D) 95%
C)70-80%
Kommunikatsiya jarayonida ma'lumotni uzatishga xalaqit beradigan har qanday omil nima deb ataladi?
A) Kanal
B) Shovqin
C) Kodlash
D) Dekodlash
B)Shovqin
Har bir menejer kuniga o‘rtacha nechta qaror qabul qiladi?
A) 100 ta B) 35 ta C) 10 ta D) 5 ta
B)35
Guruhiy qaror qabul qilishning asosiy kamchiligi nima?
A) Bilimning kamligi
B) Ko'p vaqt talab qilishi va nizolar ehtimoli
C) Bir kishining qarori ustunligi Tezkor xulosa chiqarish
D)Ko'p vaqt talab qilishi va nizolar ehtimoli
D) Ko'p vaqt talab qilishi va nizolar ehtimoli
Nokia nima sababdan bozor ulushini yo‘qotdi?
A) Reklama qilmagani
B) Smartfon trendini e’tiborsiz qoldirgani
C) Narxni tushirgani
D) Sifatni buzgan
B) Smartfon trendini e’tiborsiz qoldirgani
Kommunikatsiya jarayonida xabarni qabul qiluvchi shaxs kim deb ataladi? A) Kommunikator
B) Resipient
C) Kanal
D) Shovqin
B)Resipient
"Axborot ortiqchaligi" (Information overload) muammosi nimadan iborat?
A) Internet yo'qligi
B) Xodimning savodsizligi
C) Ma'lumotning yetishmasligi
D) Juda ko'p ma'lumot tufayli qabul qiluvchi diqqatining chalg'ishi
D) Juda ko'p ma'lumot tufayli qabul qiluvchi diqqatining chalg'ishi
Strategik qarorlar odatda kimlar tomonidan qabul qilinadi?
A) Yuqori bo'g'in rahbarlari
B) Oddiy ishchilar
C) O'rta bo'g'in menejerlari
D) Mijozlar
A)Yuqori bo’g’in rahbarlari
"Groupthink" effekti nima?
A) Guruhda hammaning alohida ishlashi
B) Tanqidiy fikrlashdan voz kechib, guruhga ko‘r-ko‘rona qo‘shilish
C) Texnologiyalarni joriy etish
D) Bir-biriga yordam berish
B) Tanqidiy fikrlashdan voz kechib, guruhga ko‘r-ko‘rona qo‘shilish
Netflix muvaffaqiyati nimaga bog‘liq?
A) Streamingga o‘tganiga
B) Telefon ishlab chiqarganiga
C) DVDda qolganiga
D) Kinoteatr sotib olganiga
A) Streamingga o‘tganiga
Tashkilot muvaffaqiyatining necha foizi samarali kommunikatsiyaga bog'liq?
A) 40% B) 60% C) 85% D) 100%
C)85%
Rasmiy kommunikatsiya kanallariga nimalar kiradi?
A) Mish-mishlar va g'iybatlar
B) Buyruqlar, rasmiy xatlar va hisobotlar
C) Tushlik paytidagi suhbatlar
D) Do'stona SMSlar
B)Buyruqlar, rasmiy xatlar vahisobotlar
Qaror qabul qilishning "Ratsional modeli" birinchi bosqichi qaysi?
A) Variantlarni tanlash
B) Natijani baholash
C) Muammoni aniqlash va tashxislash
D) Qarorni ijro etish
C) Muammoni aniqlash va tashxislash
"Mas’uliyat suyulishi" nimani anglatadi?
A) Hamma ishdan ketishi
B) Mas’uliyat aniq belgilanishi
C) Hech kim javobgarlikni bo‘yniga olmasligi
D) Qarorning noto‘g‘ri ijrosi
C) Hech kim javobgarlikni bo‘yniga olmasligi
"Clarity" tamoyili nimani anglatadi?
A) Xabar uzun bo‘lishi
B) Xabar faqat ingliz tilida bo‘lishi
C) Xabar tushunarli bo‘lishi
D) Xabar shifrlanishi
C)Xabar tushunarli bo’lishi
Kommunikatsiya jarayonidagi "Teskari aloqa" (Feedback) nima?
A) Xabarni kodlash jarayoni
B) Texnik nosozliklar
C) Xabarni boshqa tillarga tarjima qilish
D) Qabul qiluvchining xabarni tushunganini yoki munosabatini bildirish jarayoni
D) Qabul qiluvchining xabarni tushunganini yoki munosabatini bildirish jarayoni
Loyiha muvaffaqiyatsizliklarining necha foizi aynan kommunikatsiya sababli yuz beradi?
A) 10% B) 25% C) 57% D) 80%
C)57%
Qaror qabul qilishda "Vaqt bosimi" qanday salbiy ta’sir ko‘rsatadi?
A) Xarajatlarni kamaytiradi
B) Qaror sifatini oshiradi
C) Xodimlarni xursand qiladi
D) Chuqur tahlilga to‘sqinlik qiladi va xavfni oshiradi
D) Chuqur tahlilga to‘sqinlik qiladi va xavfni oshiradi
"Sub’ektivlik" kamchiligi nimani anglatadi?
A) Qaror faktlarga asoslanadi
B) Qaror jamoaviy tahlil qilinadi
C) Qaror qonuniy emas
D) Qaror shaxsiy qarashlarga asoslanadi
D) Qaror shaxsiy qarashlarga asoslanadi
40% xodim noto‘g‘ri tushunganining sababi nima?
A) Maosh kamligi
B) Kompyuter buzilgan
C) Kommunikatsiya muammolari
D) Xodimlar ishlamagan
C)Kommunikatsiya muammolari