Internationalisering af produktparameteren
Serviceydelser i internationalt perspektiv
Category NamInternational mærkestrategie
Produkters og teknologiers livscyklus
Produktudvikling
100

Hvad kaldes det produktniveau, der dækker kundens helt basale behov?

det basale produkt

100

Denne type service er rettet direkte mod forbrugeren og omfatter fx restauranter, biludlejning og persontransport.

Personrettet service


100

Hvad kaldes det, når en virksomhed sælger sit produkt under sit eget kendte navn og logo?

En mærkevare.

100

Hvad viser PLC-kurven?

Et produkts livscyklus.

100

Denne proces handler om at udvikle nye produkter eller tilpasse eksisterende produkter, blandt andet fordi produkters levetid er begrænset.

produktudvikling

200

Dette produktniveau indeholder ekstra egenskaber, som får et brand til at skille sig ud fra konkurrenterne.

Det udvidede produkt?

200

Godstransport, bilreparation, rengøring og vaskerier er eksempler på denne type service.

Servicering af forbrugerens ejendele

200

Hvad konkurrerer et anonymt mærke især på?

Et anonymt mærke konkurrerer især på pris og distribueres typisk gennem lavpriskanaler.

200

Hvilke fire faser består PLC af?

Introduktion, vækst, modning og nedgang.

200

Dette er den generelle model, der beskriver produktudviklingen fra idé til færdigt produkt gennem en række faser med beslutningspunkter.

stage-gatemodellen

300

Farver, design, mærke, størrelse og emballage kan være nødvendige at ændre på grund af disse forhold mellem forskellige lande

kulturelle og lokale forskelle?


300

Denne type service handler om at skabe værdi gennem indsamling, behandling eller formidling af data og har generelt gode muligheder for internationalisering.

Informationsformidling


300

Hvilke to ting skal et produkt have for at kunne betegnes som en mærkevare?

Det skal have standardisering ensartet kvalitet og kendetegn og en vis udbredelse på et større markedsområde.

300

Hvad er et eksempel på et produkt, der hurtigt blev populært og derefter forsvandt?

Fidget-spinner

300

Efter hver fase i stage-gatemodellen skal virksomheden beslutte, om idéen skal stoppes, eller om udviklingen skal fortsætte.

En drop-/go-beslutning

400

Dette produktniveau er vanskeligst at standardisere internationalt, blandt andet fordi garanti, produktansvar og forbrugerkultur kan være forskellige.

service og support?

400

Uddannelse, coaching, psykologhjælp og dating hører til denne type service, som er vanskelig at internationalisere på grund af høj personlig interaktion og kulturbarrierer

Personlighedsrettet service

400

Hvad er forskellen på en mærkevare og et anonymt mærke?

En mærkevare har et kendt og ensartet brand med bestemte kendetegn, mens et anonymt mærke ikke markedsføres som en bestemt mærkevare og typisk konkurrerer på pris.

400

Hvad bruges TLC til?

Til at se på en hel teknologi eller produktgruppe.

400

I denne fase omsættes idéen eller konceptet til et fysisk produkt eller en færdigudviklet servicepakke, og produktet kan testes på forbrugere gennem fx hall-tests eller fokusgrupper.

fase 3: Indledende udvikling og test af produkt?

500

Hvis forbrugerpræferencerne er homogene, konkurrencen er svag, og stordriftsfordelene er store, taler markedsforholdene for denne internationale produktstrategi.

standardisering


500

Denne type service er lettest at internationalisere, fordi markedet ofte kan betjenes centralt, og der kræves meget lidt eller ingen personlig interaktion med kunden.

Informationsformidling

500

Hvorfor kan en virksomhed vælge at sælge som anonymt mærke i udlandet?

Virksomheden kan vælge et anonymt mærke for at konkurrere på lav pris og bruge lavpriskanaler i stedet for at opbygge et stærkt brand på markedet.

500

Hvad betyder et forskudt PLC-forløb?

At et produkt kan være på forskellige stadier i forskellige lande.

500

Denne form for økonomi forsøger at holde ressourcer i kredsløb så længe som muligt gennem fx genbrug, take-back-ordninger samt leasing- og abonnementsmodeller.

cirkulær økonomi