Begreber
Modeller
Professionel kommunikation
Konflikthåndtering
Gæt en sang
100

hvordan viser man et barn at man lytter til dem?

timervad er Aktiv lytning 

100

Hvad bruger man smittemodellen til?

-en planlægge og evaluere pædagogiske aktiviteter

100

den grundlæggende form for kommuikation, hvor man bruger sit kropssporg, mimik, tonefald & øjnekontakt 

Hvad er nonverbal kommuniaktion

100

...handler om at forstå, forebygge og løse uenigheder på en konstruktiv måde.

Hvad er konflikthåndtering. 

100

en sang om en lille edderkop, der kravler op af en vandpumpe 

llle peter edderkop 
200

Hvad kaldes kommunikation med med ord?

Verbal kommunikation 

200

en kommunikationsmodel der bruges til at analysere og forstå det pædagogisk team samarbejde og hvad der er kendt eller skjult for andre. 

Hvad er Johari-Vinduet 

200

Det lovmæssige krav at man ikke må dele private informationer om børn/borger med uvedkommende. 

Hvad er Tavshedspligt 

200

metode 

ressourcemedarbejder

værre 

personlige konflikter 

Hvad er de 4 konfliktformer. 

200

en sang, hvor en frø sidder ved en sø og kvækker 

jens hansen havde en bondegård

300

Hvad kaldes kommunikation med kropssprog og ansigtsudtryk? 

Nonverbal kommunikation 

300

en model der viser konflikthåndtering trin for trin? 

Hvad er konflikttrappen 

300


En medarbejder siger til dig: 
"Jeg er bare så frustreret over det nye it-system. Det tager dobbelt så lang tid at registrere opgaverne, og jeg føler hele tiden, at jeg er bagud med mine rigtige arbejdsopgaver."
Hvilket af følgende svar viser den bedste brug af aktiv brug?


  • Svar A: "Du skal bare lige lære det at kende. Har du prøvet at se de instruktionsvideoer, som HR lagde på intranettet i tirsdage?"
  • Svar B: "Det lyder som om, det nye system stresser dig, fordi det tager tiden fra dine kerneopgaver og gør det svært at nå det hele?"
  • Svar C: "Ja, det er også for dårligt. Ledelsen tænker aldrig over, hvordan it-ændringer påvirker vores hverdag.






Det rigtige svar
Hvorfor?
  • Svar B (Aktiv lytning): Her bruger du teknikken parafrasering og spejling. Du lytter efter både det faktuelle indhold (it-systemet tager tid) og følelsen bag (frustration/stress over at være bagud). Du tjekker, om du har forstået budskabet korrekt, uden at dømme, afbryde eller straks give gode råd. det åbner op for, at medarbejderen føler sig hørt og kan uddybe.


  • Svar A (Problemløsning/Afvisning): Dette svarer lukker ned for følelsen. Du går direkte i "fixer-mode" og giver et godt råd, hvilket ofte kan føles som om, du ikke rigtig anerkender personens frustration.


Svar B er det korrekte svar.Det lyder som om, det nye system stresser dig, fordi det tager tiden fra dine kerneopgaver og gør det svært at nå det hele?"
300

Hjælper med at sige, hvad du har brug for, uden at angribe, kritisere eller give andre skylden

Hvad er girafsprog

300

en sang om en bjørn, der går rundt i skoven

bjørnen sover

400

Hvad kaldes det når man møder et barn med respekt og forståelse for barnet følelser? 

Hvad er anderkende kommunikation 

400

Denne Model inkludere det fælles trejde 

Hvad er kommunikationstrekanten 

400

Den skriftlige eller mundlige formildning, hvor man deler sine faglige observationer om en borger/barns trivsel med bruger eller ledelse. 

Hvad er fagligt dokumentation 

400

der er 7 

der er 5 

Hvor mange trin er der på den voksens konflikttrappe? 

hvor mange trin er der på børns konflikt trap?

400

en sang om en kat der har fået fat i en mus. 

katten og mussen

500

Dette kommunikationsbegreb, dækker over de sprolige rammer, normer og uformelle regler for, hvordan man taler om børn, borgere eller kollegaer i en specifik personalegruppe.

Hvad er en diskurs (eller sprogkultur)

500

Disse to begreber repræsentere de to grunlæggende retninger i enhver samtale eller informationsudveksling: at modtage og afgive budskaber

Hvad er impressivt & ekspresstivt kommunikationsmodel

500

Når en pædagog bevidst bruger sit sprog og sin adfærd til at skabe en tryg, anerkendende og ligeværdig relation til et barn.

Hvad er relationskompetance 

500

At være en tredjepart, der hjælper to eller flere parter med selv at løse en konflikt gennem dialog

Hvad er at mægle

500

hvilken sang er dette? 

there's a place that i go, that nobody knows. where the rivers flow, and i call it home. and there is no more lies. in the darkness, theres light. and nobody cries. there's only butterflys. 

pocketful of sunshine af natasha bedingfield.