Indvendinger
3
Hvilket
Hv-spørgsmål kan man have stille
?
Anerkend & svar
Hvad siger kunden egentligt
?
100

Det er billigere i Power

Jeg kan godt forstå at du vil have den bedste pris, lad os tjekke forskellen så du får mest muligt ud af pengene.

100

Så mange bonuspoint får du hvis du tilføjer 3 permission i BB?

250


100

Jeg skal bruge en billig computer!

Hvad skal du bruge computeren til i hverdagen?

100

Jeg gider ikke skifte teleselskab

Det kan jeg godt forstår. Det er rart når tingene fungerer. Må jeg vise dig hvor enkelt det er fungerer hos 3

100

Det er for dyrt

Kunden er usikker på om prisen matcher varen


200

Kan du give mig lidt rabat?

det giver mening du gerne vil have en god handel.
lad os se hvad vi kan tilbyde gennem vores samarbejdspartnere

200

Så mange lande er der med 3 3likehome

100


200

Jeg ved ikke hvilken model jeg skal vælge af de 2

Hvad er vigtigst for dig at din telefon skal kunne?

200

Jeg har været hos mit selskab i mange år

Det giver mening at du værdsætter stabilitet.
Samtidig kan det være du kan få mere for pengene hos 3 uden at miste trygheden

200

Jeg ved ikke hvilken model jeg skal vælge?

frygten for at vælge forkert

300

Det er dyrere end jeg havde regnet med

Det kan jeg godt forstå at det er en dyr investering.
på den anden side så er det også en model der giver en bedre billede og en længere levetid, så du får mere ud af over tid.

300

Så mange GB kan du bruge udenfor EU med et Fri/Fri abonnement fra 3?

hvad er 75GB


300

Jeg skal lige tænke over det

Hvad skal produktet kunne for at du føler dig tryg ved beslutningen?

300

Der er dårlig dækning der hvor jeg bor

Dækningen skal være i orden , lad os lige tjekke dækningskortet og se hvordan det ser ud i dit område?

300

Jeg skal ikke have ....

Frygten for at blive solgt noget unødvendigt!
frygten for at blive presset


400

Jeg gider ikke betale for forsikringen

Det giver selvfølgelig god mening at spare på unødvendige poster, men må jeg ikke vise dig hvornår forsikringen faktisk sparer dig for penge?

400

Så mange måneder før bindingsperioden udløb, kan man skifte en kunde til 3?

4 måneder

400

Kunden siger nej til at skifte mobil-abonnement uden at give grund.

Hvad er vigtigt for dig i et mobilabonnement?
400

Jeg vil ikke have et abonnement

Det kan jeg godt følge dig i. Mange vil gerne holde det adskilt. Jeg kan vise dig begge løsninger så kan du selv vælge

400

Jeg gider ikke skifte teleselskab

Behovet for tryghed

500

Jeg skal lige tænke over det

Hvad er det vigtigste for dig at være sikker på, før du beslutter dig?

500

3 har fødselsdag fra mandag d.9/3.
Så meget kan kunderne spare ekstra ved et mobil-abonnement fra 3?

Hvad er 333,-

500

Jeg vil gerne have en computer der holder længe..

Hvor læmge forventer du at computeren skal følge med dine behov?

500

Jeg orker ikke at skifte abonnement

Det giver mening, det gider jeg heller ikke selv.
Heldigvis klarer 3 det hele og det eneste du skal er at skifte simkort


500

Jeg orker ikke alt det med at skifte nummer

Frygten for for besvær og fejl