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¿Qué tipo de decisión es la fijación de objetivos de marketing?
Es la primera decisión estratégica del plan
¿A qué plazo se orientan las decisiones estratégicas?
Al medio y largo plazo
¿A qué plazo se orientan las decisiones operativas?
Al corto plazo
Menciona un ejemplo de objetivo cuantitativo.
La participación de mercado o el volumen de ventas
Menciona un ejemplo de objetivo cualitativo.
La notoriedad o la imagen de marca
¿A qué deben estar supeditados siempre los objetivos de marketing?
A los objetivos y estrategias corporativas de la empresa
¿Con qué tipo de palabra debe comenzar siempre la redacción de un objetivo?
Con un verbo de acción o consecución
¿Cuál es el porcentaje de cuota de mercado que define habitualmente la "masa crítica"?
El 10% del mercado
Sobre la finalidad de los objetivos: ¿Cuál es la esencia o razón de ser de todo objetivo de marketing?
Solucionar un problema de la empresa o aprovechar una oportunidad de mercado
Al redactar los objetivos de marketing, estos deben ser realistas y alcanzables, pero a la vez...
ambiciosos
Al sustentar los objetivos de marketing es necesario analizar 3 escenarios. ¿Cuáles son?
Los escenarios de la realidad del pasado, la situación presente, y prever situaciones de futuro
Al redactar los objetivos debemos ser ... ya que esa es la base de la dirección estratégica de la empresa, y por si expresarlo de forma ... dificultará el plan.
concretos - ambigua
¿Por qué los objetivos de marketing deben estar subordinados a los corporativos?
Porque deben alinearse con la dirección general de la empresa.
¿Qué define una decisión estratégica?
Si se está haciendo lo correcto.
Además de un verbo de acción, ¿qué otros dos elementos debe incluir un objetivo bien redactado?
Un solo resultado clave a lograr y un plazo de ejecución
¿Qué implica no identificar clientes estratégicos?
Mal uso de recursos y pérdida de rentabilidad.
¿Por qué las decisiones estratégicas no muestran resultados inmediatos?
Porque impactan en el largo plazo.
¿Cómo se relacionan recursos y ambición en un objetivo?
Debe ser ambicioso pero viable con los recursos.
¿Qué problema genera ignorar los intangibles?
e afecta la percepción de valor y la decisión del cliente.
¿Por qué un objetivo no puede ser ambiguo en marketing?
Porque impide dirigir la estrategia y evaluar resultados.
¿Por qué los objetivos de marketing deben justificar la inversión realizada?
Porque deben demostrar que los resultados compensan los recursos usados.
¿Qué problema genera no definir áreas específicas (mercado, producto, geografía) en un objetivo?
Falta de enfoque y mala ejecución.
¿Por qué un objetivo debe plantear un solo resultado?
Para evitar confusión y facilitar el control.
¿Qué implica que un objetivo sea “motor de la actividad comercial”?
Que guíe y active las acciones del negocio.
¿Por qué es clave que los objetivos se registren y comuniquen por escrito?
Para asegurar alineación y seguimiento.