Заемщик
Сколько признаков мошенничества существует
7 признаков
Назовите сколько платежей в подарок получает клиент в случае рассрочки на 18 месяцев «Gift»
6 месяцев в подарок
В скольких городах РК представлены отделения Альфа Банка
16 городах по РК
Как клиент может зайти в приложение Альфа мобайл? (назовите 2 уровня идентификации)
Пароль, быстрый вход по отпечатку пальца
К какому коду специальных отметок относится «Лицо с признаками психического отклонения»
Код-6
Укажите какой номер WhatsApp для поддержки клиентов
8 771 936 11 11
В каком году был открыт первый филиал в г. Астана
В 1997 году
Может ли клиент через Альфа мобайл поменять номер телефона
Да
Сколько лет хранится кредитное досье в банке
10 лет
Назовите как начисляется пеня по просрочке кредита
0,5% от суммы платежа за каждый день просрочки, плюс начисленное вознаграждение за каждый день
Перечислите 5 ценностей Альфа Банка
Действуй как предприниматель, Взаимовыгодное партнерство, Следуй интересам клиента, Развивайся, Принимай простые и быстрые решения
Есть ли в мобильном приложении «Памятка Заемщика»
Да
Желание и возможность платить за кредит. Клиент точно следует графикам погашения, легко и уверенно составляет схемы погашения долга - это
Что такое кредитоспособность
Сумма денег, которую страховая компания выплатит выгодоприобретателю при наступлении страхового случая- это
Страховая выплата
В каком году Банк впервые запустил интерне банк «Альфа Клик»
В 2011году
Какой лимит установлен по карте клиента на все операции за 1 день
5 000 000 тенге
Назовите 3 линии защиты в Риск-культуре
1ая-зарабатывающие подразделения, которые выстраивают процесс, 2ая- осуществляет мониторинг 1-ой линии защиты, 3ая- оценка эффективности работы 1-ой и 2-ой линии
Назовите % ставку за 1-й и 2-й период по продукту «Грейс» 12-36
1-й период 12 месяцев- 0,11%
2-й период 24 месяца- 43%
В каком году агентство Standard & Poor's изменило прогноз по рейтингам АО ДБ «Альфа-Банк» со «Стабильного» на «Позитивный»
В 2019 году
Назовите основные преимущества Альфа мобайл, какие функции может осуществить клиент через приложения
Переводы, Управление картами и счетами, Кредиты и депозиты, Оплата услуг