Condición que predomina cuando las personas pueden identificar un problema, identificar opciones de solución y establecer la probabilidad de resultado.
Riesgo
¿Cuales son las tres decisiones básicas?
De rutina, de adaptación e innovadoras
Resultados que se alcanzarán y señalan hacia qué dirección deben apuntar las decisiones y las acciones
Metas
Los grupos de interés externos e internos tratan de definir los problemas para…?
Beneficio propio
Probabilidad de la cual depende si se asume o se evita un riesgo, está fundada en un juicio de opinión personal.
Probabilidad subjetiva
¿Que elementos debe haber para tomar una decisión?
Problemas y soluciones
Cual es la diferencia entre satisfactorio y óptimo?
Satisfactorio significa aceptable, mientras que óptimo significa inmejorable
Qué es la capacitación?
Una estrategia que se utiliza con frecuencia en los grupos de interés para alcanzar sus metas
Cuáles son las condiciones para la toma de desiciones?
Riesgo, probabilidades y la certidumbre/incertidumbre
¿Que son las decisiones de rutina?
Son aquellas elecciones que se toman, por lo general, ante problemas y opciones de solucion relativamente comunes y bien definidas.
Qué es un sesgo?
Tendencia a formar estereotipos o ideas preconcebidas sobre algo, la cual dificulta emitir un juicio objetivo.
Señalar a un chivo expiatorio significa?
Culparle los problemas o fallas a otra persona
Que se emplea al momento de enfrentar la incertidumbre?
Intuición, creatividad, toda la información disponible.
Menciona los tipos de problemas
*soluciones incompletas
*Recurrentes y en cascada
*Problemas que pasan a ser crisis
*La urgencia es mayor que la importancia
En qué hace hincapié el paso de comparar y evaluar alternativas de solución
En determinar los resultados que se esperan y el costo relativo de cada alternativa
El equilibrio puede llevar a cabo?
La negociación y el compromiso en el proceso de la toma de decisiones
Menciona las 7 crisis fuentes de incertidumbre
Económicas, físicas, de personal, criminales, de información, de reputación y desastres naturales
La ___________, el _____ y la ______________ son el soporte de los tipos básicos de decisiones
La certidumbre, el riesgo y la incertidumbre
Cuáles son los 7 pasos del modelo racional?
1. Definir y diagnosticar el problema
2. Establecer metas
3. Buscar alternativas de solución
4. Comparar y evaluar las alternativas de solución
5. Elegir de entre las alternativas
6. Implementar la solución elegida
7. Hacer seguimiento y controlar los resultados
Que implica la toma de decisiones?
Identificar el problema, recabar información, considerar alternativas y elegir la mejor decisión.