7026 Ski!

AppleCare+ og Finansiering

100

Hva er målet vårt på AppleCare+?

15% på kvalifiserte enheter

200

Hvor mange skadetilfeller får man i året på AppleCare+?

2

300

Hvorfor skal kundene velge EasyUpgrade fremfor Santander?

Mange årsaker, forklar noen gode og få poeng ;) 

400

Hvilken bank samarbeidet vi med om EasyUpgrade før vi begynte samarbeidet med Klarna?

Instabank

500

Hva skal til for å alltid klare målene på AppleCare+ og finansiering?

Bra svart! 

Ski

100

Hva er vår mest solgte tjeneste i 2022 så langt?

Gjenoppretting av iOS

200

Når åpnet Eplehuset Ski?

9.september! 

300

Hvilke kasse(r) skal ikke brukes til serviceregistrering?

Kasse 1

400

Hva forsinket åpningen av butikken?

Levering av gulv.

500

Hvilke to i butikken har flest "Badges" i SEED?

Noah (79) og Christine (65)

Service

100

Når en telefon ikke kan repareres får kunden en...?

Erstatningenhet

200

CSAT på verkstedet i Ski er?

83%

300

Hvor mange prosent av ViB budsjettet har vi tatt så langt i år? Slingringsmonn på 10%

136%

400

Hvem er servicesjef for SSO?

Kristoffer Haaø

500

Hvor mange iPhones har vært registrert innom ViB hos oss på en eller annen måte?

185

Eplehuset

100

Hva heter Administrerende Direktør i Eplehuset?

Espen Berger

200

Nevn Eplehusets fire verdier

Kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø

300

Hva er Eplehusets visjon?

Vi skal skape gjentakende betydningsfulle opplevelser

400

Forklar forskjellen på Eplehuset og Apple

Norsk selskap, foretrukken forhandler osv.. 

500

Hva er Eplehusets signaturer? 

Velkomst, initiativ, kunnskap om kunden, den beste Apple-opplevelsen, den beste Eplehuset-opplevelsen, Avslutning