Menciona en que país surge la calidad moderna.
Japón
Menciona al precursor de la teoría de calidad
Edward Deming 
¿Qué es lo que busca evitar la teoría de la calidad?
Las fallas, reducir errores y desperdicios.
La calidad va enfocada a...
Productos y procesos 
Explica porque la calidad sigue vigente hoy en día.
Precursor que creó el Diagrama de Pescado.
Kaoru Ishikawua
¿Cuál es el culpable del 85% de los problemas de calidad según Deming?
La dirección general. 
La supervición de procesos se dio durante la...
Revolución industrial 
¿Cuál era el producto antiguo donde más importaba la calidad?
Distintas artesanías que eran echas a medidas según pedidos. 
Precursor que hizo mención sobre el término de Cero Defectos.
Explique con sus palabras la definición.
Philip Crosby. 
¿Qué es lo que genera la calidad?
Ahorros, evita gastos. 
La calidad hoy en día es...
Parte de la filosofía empresarial.
¿En qué dinastía nació la calidad?
Dinastía Zhou
Explica uno de los 14 puntos de Deming.

Después de la etapa de inspección, ¿con qué enfoque se empezó a aplicar la calidad?
Enfoque preventivo
Década en que inicia la administración estrategica de calidad total.
Los noventas. 