FUNDAMENTOS DEL DATA-DRIVEN
¿Qué significa que el marketing sea “data-driven”?
Que se basa en datos para tomar decisiones estratégicas.
¿Qué es segmentar el mercado?
Dividir el mercado en grupos específicos.
¿Cuál es el hueso más largo del cuerpo humano?
El fémur
¿Qué es un ecosistema de datos?
Sistema que integra toda la información del cliente.
¿Cuál es el primer paso del proceso?
Definir objetivos claros.
¿Cuál es la idea clave del Data-Driven Marketing?
No es un proyecto tecnológico, es un proyecto estratégico de marketing.
¿Cuáles son los 4 métodos de segmentación?
• Geográfica
• Demográfica
• Psicográfica
• Conductual
¿Qué país fue sede de los Juegos Olímpicos en 1968?
México
¿Cuál es el principal desafío del ecosistema?
La integración de datos.
¿Cuántos objetivos se recomienda definir al inicio?
1 o 2 objetivos claros y medibles.
¿Qué pregunta debe hacerse antes de usar datos?
¿Qué quiero lograr?
¿Cómo transformó el Big Data la segmentación tradicional?
Permite crear perfiles más detallados y personalizados (“segmentos de uno”).
¿Qué tratado puso fin a la Primera Guerra Mundial?
Tratado de Versalles
¿Qué herramienta permite integrar datos a nivel individual?
Customer ID.
Menciona 2 tipos de datos que se pueden usar.
• Redes sociales
• Web
• Transacciones
• Atención al cliente
• IoT
Menciona 2 objetivos que se pueden definir en una estrategia data-driven.
• Aumentar ventas
• Reducir abandono
• Personalizar campañas
¿Cuál es la segmentación más exacta y por qué?
Conductual, porque usa datos reales de comportamiento.
¿Cuál es el nombre completo de nuestra hermosa profesora?
Jessica Alejandra Vargas García
Menciona 3 funciones de la plataforma de gestión de datos.
• Capturar
• Almacenar
• Administrar
• Analizar
¿Qué error común es tratar el Data-Driven como proyecto de qué área?
De IT.
¿Por qué no se trata solo de tener muchos datos?
Porque lo importante es saber usarlos estratégicamente.
¿Qué permite el Big Data que antes no era posible?
Personalización uno a uno y seguimiento en tiempo real del cliente.
¿Qué científico descubrió la penicilina?
Alexander Fleming
¿Por qué es más complejo integrar datos externos?
Por privacidad y dificultad de conectar distintas fuentes.
¿Qué se necesita además de tecnología para que funcione el Data-Driven?
Estrategia, liderazgo de marketing y análisis humano.