Conocimientos Generales
Acuerdo de Nivel de Servicio
¿Qué es el ANS?
Año en que inició el SAC
¿Qué es 2017?
Plataforma en la que se ponen a disposición los cursos virtuales que ofrece el CADE
¿Qué es el Aula Virtual?
Nombre de la aplicación que se utilizaba hasta hace unas semanas como archivo digital del SAC
¿Qué es Alfresco?
Antes se llamaban Ofertas Programadas
¿Qué son las Clases?
Cuatro días hábiles
¿Cuál es el tiempo (promedio) de atención de tiquetes?
El CADE es el ente que define si se requiere, previo a la participación del personal en una actividad de capacitación, de acuerdo con los siguientes criterios: interés para el negocio, importancia para otros funcionarios en su puesto, costo y tipo de capacitación
¿Qué es Transferencia de Conocimiento?
Modalidad de cursos virtuales creada por el CADE para que los participantes ingresen a los cursos virtuales sin necesidad de inscripción
¿Qué es Autodesarrollo?
Es el sitio o aplicación donde se encuentra el Archivo del SAC
¿Qué es el SharePoint?
Todos tenemos uno y es necesario para el registro de participantes en una actividad de capacitación
¿Qué es el ID SAP?
Todos los Colaboradores ICE. El servicio se canaliza por medio de los Enlaces de Negocio encargados de capacitación.
¿Quién es el cliente de nuestro servicio?
Los nombres de todos los integrantes del SAC
¿Quiénes son: Geanina, Magda, Rolando, Ricardo, Carlos, Marvin, Leonardo, Ligia, Celia, Maribelle, Jaime?
Eventos que se iniciaron en abril 2020 y han sido un éxito por la variedad de temas que se presentan
¿Qué son las Charlas de Formación Abierta?
Donde debe registrarse cada actividad de capacitación, hay una por cada categoría y debe incluirse: clase, tiquete, nombre, artículo, estado fecha de inicio y cierre, participantes, gestor, ejecutivo, entre otros
¿Qué es la matriz?
¡Puntos Gratis!
¡Puntos Gratis!
Convenio adquirido entre el CADE y el funcionario para participar en alguna modalidad de capacitación. Deben ser entregados a Joaquín Murillo
¿Qué es el Contrato?
El lema del SAC
¿Qué es "El éxito no se logra solo, requiere la voluntad y compromiso de todos"?
El nombre de al menos 5 cursos virtuales ofrecidos por el CADE
¿Qué es: Atención al Cliente, Control Interno, Ética Empresarial, Finanzas, Gestión Ambiental, Innovación, Inteligencia Emocional, Liderazgo, Manejo de Residuos, Mejoras Inmediatas, Previniendo el Hostigamiento, Reglamento Fondos de Trabajo, Relaciones Laborales, Sistema 5S, Trabajo en Equipo, Valores Humanos y Organizacionales?
Al menos 5 carpetas principales de categorías en el Archivo SAC
¿Qué son: Cursos Internos, Cursos Cortos, Viajes al Exterior, Contrataciones, Cursos Transversales, Especializaciones, Transferencia de Conocimiento, Cursos Virtuales?
Tiempo máximo que debe permanecer una clase abierta
¿Qué son 3 meses luego de finalizado el evento?
Establece las pautas a seguir en el proceso de la gestión del aprendizaje y el desarrollo del personal con el fin de garantizar uniformidad en la planificación y diseño de soluciones, ejecución de programas y acciones de evaluación, coordinadas por el CADE
¿Qué es el Reglamento para la Gestión del Aprendizaje y el Desarrollo del Personal?
Fecha de cumpleaños de al menos 3 compañeros del equipo
¿Qué es: Geanina, 13 enero; Magda, 27 febrero; Rolando, 16 julio; Jaime, 9 junio; Ricardo, 8 enero; Carlos, 12 enero; Marvin, 10 mayo; Leonardo, 3 setiembre; Ligia, 27 enero; Celia, 7 junio; Maribelle, 14 abril?
Trabajar con otras personas en línea en el mismo documento y al mismo tiempo
¿Qué es coautoría?
Sitio en el que se deben archivar digitalmente todas las minutas de las reuniones del SAC
¿Qué es la Red Colaborativa?