Movilidad y cultura vial
¿De qué estado es ésta secretaria?
Chihuahua
¿Realizan proceso de DNC?
Sí
Principal reto del desarrollo de sus actividades
Actualización constante debido a las modificaciones en la ley de vialidad.
¿Se utiliza evaluación de desempeño?
Sí
Giro
Gobierno / Seguridad y movilidad vial
¿Cómo identifican que una persona tiene una necesidad de capacitación?
Observación continua del desempeño del personal
¿Quién imparte cursos de capacitación?
Instructores externos certificados
Evaluadores del C4
Personas de escuelas y el ICATECH
¿Cada cuánto se realiza evaluaciones de desempeño?
Una evaluación anual y
Diario con la supervisión de campo
Fechas
_____ Se establece formalmente como Subsecretaría
_____ Se formaliza su estructura interna y se fortalecen áreas.
_____ Entra en vigor la nueva Ley de Movilidad Urbana en Cuu, ampliando el enfoque hacia una movilidad más integral y segura.
2022
2023
2025
¿Qué técnicas utilizan para identificar necesidades de capacitación?
Observación directa / Evaluación anual de desempeño / Supervisión de campo
Hbilidades más importantes a desarrollar por el personal
Habilidades blandas, especialmente la atención al público y la resolución de conflictos
¿Cómo determina si realmente fue útil para el personal y si tuvo algún impacto en su trabajo?
Cuando los empleados implementan en su área de trabajo las prácticas aprendidas.
Cuando el personal proporciona retroalimentación espontánea y mejoras directas en los procesos
La Subsecretaría de Movilidad del Estado de Chihuahua se integro a la
Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE).
¿Qué ejemplo de necesidades concretas operativas o proyectos nuevos hacen detectar necesidades en el personal operativo?
Enseñar lengua de señas por programa "Movilidad sin barreras" o actualizaciones por reformas en la ley
Principales cursos o temas de capacitación que recibe el personal
Trabajo en equipo / actualizaciones sobre la ley de vialidad / cursos de manejo defensivo
Después de las evaluaciones, ¿Qué aspecto específico hace falta mejorar con capacitación?
El entrenamiento cruzado de habilidades: capacitar al personal operativo en tareas administrativas y enseñar procesos operativos al personal administrativo.
La Subsecretaría de Movilidad del Estado de Chihuahua surge de la evolución de
Las funciones de tránsito y vialidad
El director de la dependencia, los encargados operativos de grupo y los jefes de departamento.
¿Cómo se organizan las capacitaciones?
De forma escalonada
En cursos nuevos se envía al personal más capacitado para que multiplique el conocimiento
¿Qué cambios o mejoras se observan en el personal después de una capacitación y sus evaluaciones?
Mayor iniciativa cuando acuden con propuestas de mejora (demuestra asimilación y ejecución del conocimiento)