Planeación
¿Qué es la planeación?
Proceso que identifica objetivos y decide medios para lograrlos
¿Qué es el proceso de organización?
Decisión administrativa que divide el trabajo y asigna responsabilidades y autoridad
¿Qué es la dirección/liderazgo?
Proceso que motiva, comunica y guía a las personas hacia los objetivos.
¿Qué es el control?
Se define como el proceso de tomar decisiones para mantener un sistema en dirección a un objetivo
¿Qué es el pensamiento sistemático/análisis de sistemas?
Enfoque que analiza entradas, procesos y salidas para entender sistemas organizacionales
¿Qué es la organización funcional?
Criterio de departamentalización que agrupa por funciones como producción etc.
¿Qué es la teoria de la expectativa?
Teoría que explica la motivación según expectativas de esfuerzo, desempeño y recompensa
¿Cuáles son control estratégico, control administrativo y control operativo?
Son los 3 niveles en los que se aplica el control de la organización
¿Qué es el plan estratégico/ planeación estratégica?
Tipo de planeación que define misión, objetivos de largo plazo y ventajas competitivas
¿Qué es el organigrama?
Representación gráfica que muestra cargos, líneas de autoridad y relaciones entre departamentos
¿Qué son los papeles gerenciales de Mintzberg?
Conjunto de roles interpersonales, informativos y decisivos del gerente descrito por Henry Mintzberg
¿Qué es el control estratégico?
Tipo de control que complementa la planeación estratégica, evaluando misiones y estrategias
¿Qué es la planeación operativa?
Plan operativo que organiza actividades, tiempos y presupuestos para corto plazo
¿Qué es la amplitud de control?
Concepto que indican cuantas personas reportan a un jefe o números de subordinados
Qué es el liderazgo situacional? (Hersey y blanchard)
Modelo que sostiene que el estilo del lider debe adaptarse a la madurez de los seguidores
¿Qué es el énfasis en la excepción?
Los sistemas de control deben enfocarse en los problemas críticos
¿Qué es la matriz de Ansoff (o BCG, según contexto)?
Herramienta de análisis estratégico que clasifica opciones de crecimiento (productos/mercados)
Cuántos subordinados puede supervisar un jefe?
Dos tipos: estructura achatada y estructura agua
Qué es el liderazgo liberal o laissez-faire?
Estilo de liderazgo donde el jefe delega autoridad y fomenta la participación activa
¿Qué es la acción correctiva y retroalimentacion?
Etapas donde se corrigen desviaciones y se reinicia el ciclo de planeación