¿Cómo se define la administración según la presentación?
Es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente donde las personas trabajan en grupo para cumplir metas de manera eficaz
Menciona dos de las cinco funciones de la administración
Planear / Organizar / Dirigir / Integrar / Controlar. l
¿Quién realiza funciones gerenciales dentro de una organización?
Todos los gerentes, desde supervisores hasta altos directivos.
¿Qué libro escribieron Thomas Peters y Robert Waterman Jr.?
En busca de la excelencia
¿Qué tecnología facilita la comunicación y el comercio global?
La tecnología de la información, especialmente Internet
¿Por qué se dice que la administración existe desde los primeros grupos humanos? ¿En qué niveles de una organización es aplicable la administración?
Porque desde que las personas se organizaron para lograr metas que no podían alcanzar solas, fue necesaria la administración
¿Qué función administrativa se encarga de establecer objetivos y planes?
Planear
¿Qué tipo de habilidad es más importante para los supervisores de primer nivel?
Las habilidades técnicas
Menciona una característica de las empresas consideradas excelentes
Están orientadas a la acción
Aprenden de sus clientes
Promueven el espíritu emprendedor
Tienen estructuras simples
(cualquiera es válida)
¿Qué tendencia mundial obliga a los gerentes a desarrollar una perspectiva global?
La globalización
¿Qué relación tiene la administración con la productividad?
La administración busca lograr resultados con eficacia y eficiencia, mejorando la productividad
¿Qué función administrativa se enfoca en verificar que los planes se cumplan?
¿Cuáles son las tres habilidades gerenciales identificadas por Robert Katz?
Habilidades técnicas, humanas y conceptuales (o de diseño)
¿Por qué el éxito de una empresa puede ser solo transitorio según la presentación?
Porque el entorno cambia y las empresas deben adaptarse constantemente para mantenerse exitosas
Menciona dos avances tecnológicos que estén transformando a las organizaciones
Redes sociales, comercio móvil, nube, analítica de datos, Internet
¿Cuál es la diferencia técnica entre Eficacia y Eficiencia?
Eficacia es el logro de objetivos; Eficiencia es alcanzar esos objetivos utilizando la menor cantidad de recursos
¿Por qué integrar personas es clave para lograr los objetivos organizacionales?
Porque permite colocar a las personas adecuadas en los puestos correctos para cumplir las metas
¿Qué habilidades son más valoradas en la alta gerencia y por qué?
Las habilidades conceptuales y humanas, porque toman decisiones estratégicas y coordinan a toda la organización
¿Qué reveló Business Week al reevaluar las empresas del libro En busca de la excelencia?
Que varias empresas ya no cumplían las características de excelencia y algunas tuvieron caída en ingresos
¿Cómo se relacionan la innovación y el espíritu emprendedor con la administración actual?
Permiten adaptarse al cambio, aprovechar oportunidades y mantener la competitividad
¿Por qué la administración es esencial tanto en empresas lucrativas como no lucrativas?
Porque en ambas se busca cumplir objetivos de manera eficiente usando correctamente los recursos
Relaciona dos funciones administrativas y explica cómo se complementan
Planear establece los objetivos y controlar verifica que se cumplan
(otras combinaciones válidas)
¿Por qué las habilidades técnicas pierden importancia en los niveles altos de la organización?
Porque los directivos se enfocan más en decisiones estratégicas y pueden apoyarse en las habilidades técnicas de sus subordinados
Explica dos características de las empresas excelentes y su impacto
Orientación a la acción ---- permite reaccionar rápido
Estructura simple ---- facilita la comunicación y eficiencia
(otras combinaciones validas)
Define productividad y su relación con eficacia, eficiencia y calidad
La productividad es la relación entre producción e insumos, considerando la calidad; se logra siendo eficaces y eficientes