Kap 11: Segmentering
Opdeling af et marked i mindre grupper med ens behov og adfærd
Hvad er markedssegmentering?
Når en virksomhed sælger direkte til forbrugeren uden mellemled
Hvad er direkte distribution?
Kommunikation der har til formål at påvirke kundens viden, holdninger og adfærd
Hvad er promotion?
Opdeling af produkter i fx kortvarige og langvarige varer
Hvad er produktklassifikation?
Hvor følsom efterspørgslen er over for ændringer i prisen
Hvad er priselasticitet?
Bruges til at vurdere segmenters attraktivitet
Hvad bruges SMOK til i målgruppevalg?
Grossister og detailhandlere indgår i denne type distributionsform
Hvad er indirekte distribution?
Modellen der beskriver faserne Attention, Interest, Desire, Action og Evaluation
Hvad er AIDAE-modellen?
Den del af kvaliteten der handler om funktion og brugsegenskaber
Hvad er funktionel kvalitet?
En prisstrategi hvor man starter med en høj pris og sænker den over tid
Hvad er skimming price?
Geografiske, demografiske, psykografiske og adfærdsmæssige kriterier
Hvad er segmenteringsvariabler?
En strategi hvor produktet sælges i så mange butikker som muligt
Hvad er intensiv distribution?
Når en virksomhed bruger historier til at skabe følelser og engagement omkring et brand
Hvad er storytelling?
Et kendetegn, navn eller symbol der identificerer et produkt
Hvad er et brand/mærke?
En metode hvor prisen fastsættes ud fra virksomhedens omkostninger plus avance
Hvad er omkostningsbaseret prisfastsættelse?
En fiktiv repræsentation af en typisk kunde i et segment
Hvad er en persona?
En distributionsstrategi hvor kun få, nøje udvalgte forhandlere sælger produktet
Hvad er selektiv distribution?
Kortvarige salgsfremmende aktiviteter som rabatter og tilbud
Hvad er sales promotion?
Når flere produkter sælges under samme mærkenavn
Hvad er et paraplymærke?
Når samme produkt sælges til forskellige priser til forskellige kunder eller markeder
Hvad er prisdifferentiering?
Virksomhedens forsøg på at skabe en bestemt opfattelse i kundens bevidsthed
Hvad er positionering?
Den samlede vej et produkt tager fra producent til forbruger
Hvad er en distributionskanal?
Kommunikation gennem massemedier som tv, radio og sociale medier
Hvad er massekommunikation?
De faser et produkt gennemgår fra introduktion til nedgang
Hvad er produktets livscyklus (PLC)?
Den laveste pris en virksomhed kan sælge til uden at få underskud
Hvad er break-even-pris?