Behov, købemotiver og købsadfærd
Forskellige købstyper
Hvad er "vanekøb, impulskøb og overvejelseskøb?"
Produkt, pris, promotion og place
Hvad er de fire handlingsparametre/de 4 Pèr
Nærmiljø i omverdens modellen
Hvad er ""kunder, leverandører og konkurrenter?"
AIDA modellen
Hvad er "Attention, interest, desire og action?"
Operationelle mål
Hvad er "Konkret, realistisk, tidsbegrænset og foreneligt med virksomhedens øvrige mål?"
Maslows behovspyramide
Hvad er "fysiske behov, tryghedsbehov, sociale behov, egobehov, behov for selvrealisering?"
Kvalitetsegenskaber
Hvad er "funktionel kvalitet, smagsmæssig kvalitet og tillægsydelse?"
Fjernmiljø i omverdens modellen
Hvad er "befolkning, økonomi, teknologi, kultur, tidsmæssige svingninger?"
De elementer, der skaber en symbolsk merværdi ved et produkt, som gør at kunden foretrækker produktet frem for andre produkter
Hvad er branding?
Mindst 4 ting, der kan være muligheder eller trusler i en SWOT model
Hvad er "kunder, konkurrenter, leverandører, demografi, teknologi, lovgivning og kultur?"
De sociale købemotiver
Hvad er "Band waggon, snob, veblen og thrifty motivet?"
En ekstraydelse som sælger tilbyder kunden ud over selve varen. Handlingen er grundlæggende uhåndgribelig
Hvad er service
Skydeskivemodellen
Hvad er "Samme produkt til samme målgruppe, samme produktkategori, dækker samme behov, alle produkter?"
Mindst 4 eksempler på online promotion
Hvad er:
"sociale medier, hjemmesider og web, SEO, SEM, cookies og BIG data, APPs, influencer marketing?"
Beliggenhedsmuligheder for butik
Hvad er "Boligorienteret, cityorienteret, centerorienteret, trafikorienteret og parkeringsorienteret?"
Købsroller
Hvad er "Disponent, konsument og influent?"
Konkurrencemæssige positioner
Hvad er "markedsleder, markedsudfordrer, markedsfølger, markeds nicher?"
Et begreb der anvendes når virksomheden arbejder med at få økonomisk overskud, miljømæssige hensyn og sociale forhold til at hænge sammen.
Hvad er CSR? (Corporate social responsibility)
Traditionelle forretningsmodeller
Hvad er "Servicevirksomhed, Produktionsvirksomhed, Handelsvirksomhed (grossist og detail)?"
Købsbeslutningens faser
Hvad er "problemerkendelse, informationssøgning, vurdering af alternativer, købsbeslutning, efterkøbsadfærd?"
Kalkulationsformer i forhold til omkostninger, konkurrenter og kunder
Hvad er " fordelingskalkulation, dispositionskalkulation og psykologiske priser?"
SMUK modellen
Hvad er "størrelse og vækst, mulighed for bearbejdning, udgifter ved bearbejdning, konkurrencesituationen i segmentet?"
Mindst 3 eksempler på Offline promotion
Hvad er "Reklamer, sales promotion, PR, butiksindretning?"
Mindst 2 digitale forretningsmodeller
Hvad er "APP opfinderen, Wiki-skaberen, den digitale købmand, Webshoppen, den digitale producent, software producenten, den digitale platformsbygger?"