Historia
¿Quién fundó Amazon?
Jeff Bezos
Es la plataforma de streaming de Amazon, que ofrece películas, series y contenido original.
Amazon Prime Video
Se utiliza para coordinar sus centros de distribución, inventarios y rutas de entrega.
Sistema de Gestión Logística
¿Qué significan las siglas ERP?
Enterprise Resource Planning
¿De dónde proviene el nombre "Amazon"?
Del río «Amazonas»
Es la herramienta principal para que los clientes realicen compras en línea.
Amazon Shopping
Integra procesos financieros, de compras, inventarios y recursos humanos.
Sistemas de Gestón Empresarial.
Área que aplica el ERP para saber en tiempo real qué productos entran, salen o están en tránsito.
Gestión de inventarios y logística
¿Qué nombre llevaba antes de cambiar a Amazon?
Cadabra
Es el asistente virtual de Amazon, que responde a comandos de voz
Amazon Alexa
Amazon lo utiliza para análisis masivo de datos para comprender tendencias y tomar decisiones estratégicas
Sistemas de Gestión del Conocimiento y Big Data
Área que utiliza el ERP para manejar facturación, pagos a proveedores y conciliaciones contables en varios países.
Control financiero
¿En qué año Amazon lanzó su Marketplace?
1999
Es la división de servicios en la nube de Amazon.
Amazon Web Services (AWS)
Este sistema administra la relación con los clientes y recopila información sobre sus compras, preferencias y consultas.
Sistemas de Gestión de Clientes CRM
Beneficio del ERP que reduce la intervención humana en cálculos contables, seguimiento de envíos o actualización de inventarios.
Automatizan procesos repetitivos