Diagnóstico Interno de la Empresa
¿Qué busca identificar el diagnóstico interno de una empresa?
Las fortalezas y debilidades de la organización.
¿Quién propuso la cadena de valor?
Michael Porter.
¿Qué significa FODA?
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
¿Qué son los recursos?
Todos los activos que posee una organización.
¿Qué son los objetivos organizacionales?
Resultados que la organización pretende alcanzar en un periodo determinado.
¿Cuál es la finalidad principal del diagnóstico interno?
Determinar la situación actual de la empresa e identificar ventajas competitivas y limitaciones.
Marketing y ventas pertenecen a la actividad...
Primaria.
¿Cuál es la suma total que deben tener los pesos en una MEFI?
1.00.
¿Los edificios y la maquinaria son recursos tangibles o intangibles?
Tangibles.
Menciona una función de los objetivos organizacionales.
Dar dirección, facilitar la planeación, medir resultados, motivar al personal o apoyar decisiones.
Menciona dos ejemplos de fortalezas organizacionales.
Personal capacitado, tecnología moderna, buena reputación, procesos eficientes o sólida posición financiera.
¿Qué busca hacer la cadena de valor?
Transformar recursos en productos o servicios que los clientes valoran.
¿Qué significan las siglas MEFI?
Matriz de Evaluación de Factores Internos.
Menciona dos recursos intangibles.
Marca, prestigio, patentes, conocimiento organizacional o cultura corporativa.
¿Qué significa la S del modelo SMART?
Específicos
Menciona dos ejemplos de debilidades organizacionales.
Alta rotación de personal, maquinaria obsoleta, falta de capacitación, problemas financieros o mala comunicación interna.
Menciona tres actividades primarias de la cadena de valor.
Logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas o servicio postventa.
¿Qué calificación representa una fortaleza importante en la MEFI?
4
¿Qué son las capacidades organizacionales?
Las habilidades que permiten utilizar adecuadamente los recursos de la empresa.
¿Qué significa la M del modelo SMART?
Medibles.
Menciona tres áreas que se analizan dentro del diagnóstico interno.
Finanzas, recursos humanos, producción, tecnología o marketing.
¿Cuáles son las cuatro actividades de apoyo de la cadena de valor?
Infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico y compras/abastecimientos.
¿Cuál es la interpretación de una MEFI con resultado mayor a 2.5?
La empresa posee una posición interna fuerte.
Menciona tres ejemplos de capacidades organizacionales.
Innovación, liderazgo, servicio al cliente, gestión de calidad o desarrollo tecnológico.
Menciona los cinco elementos del modelo SMART.
Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales.