Cualificación
Fuerza Comercial
Ingeniería y Producto
Políticas y Procesos
Prospectos y Oportunidades
100
¿Cómo logro avanzar de fases en una Oportunidad?
Por medio de las respuestas de la Cualificación
100
De los ECs activos, ¿cuál ha durado más tiempo en el Nivel Top?
Roberto Villanueva Gallardo
100
¿Cada cuanto debe un cliente hacerle mantenimiento preventivo a su instalación de pararrayos?
Cada año a edificios con mayor riesgo de explosión, cada 2 años a edificios sin riesgo de explosión.
100
¿Qué tipo de descuentos tenemos en la renta?
El comercial (depende del volumen)
Discrecional gerencial
Pronto pago cuando corresponda
100
¿Para qué registras notas en una Oportunidad?
Es la forma que tiene el EC para comunicarse internamente con las diferentes áreas como Ingeniería, C&C, Instalaciones y Montajes, GUNs para solicitar diseños, gestionar servicios y liberaciones y obtener autorizaciones.
200
¿Qué debes considerar al registrar la delegación/municipio en la dirección de envío para que te cuente como OP foránea?
Debe ser un municipio o delegación que aparezca en nuestra zonificación y el nombre debo registrarlo en mayúscula
200
¿Cuáles son las preguntas que debo hacerme al realizar la reflexión "no perdí aprendí en una oportunidad perdida"?
¿Cuál es mi aprendizaje?
¿Qué fue lo que deje de hacer?
¿Cuáles serán las acciones a corregir con este cliente en futuras oportunidades?
200
Menciona 3 diferenciadores de nuestros colgantes mecánicos vs los competidores
Caja de seguridad
Doble estribo
Recorrido ilimitado
El mayor stock a nivel nacional
200
¿En qué tipo de operaciones no aplica el descuento por pronto pago?
Venta Jaula F. y Otros 376
Venta Prevectrón 88
Servicios Prevectrón 80
INVE 35.
200
¿Cuál es el objetivo de programar una tarea en prospectos y oportunidades?
Para definir la siguiente acción a realizar de forma clara y detallada.
300
¿Para qué ayuda registrar la dirección de envió en una OP?
Es la forma de tener la certeza de la ubicación física de nuestro equipo lo que nos permite:
En la parte operativa hacerle seguimiento al buen uso del mismo, darle mantenimiento preventivo y correctivo.
En la parte comercial, nos permite definir la cobertura que tenemos en un territorio, contrastándola con el trabajo comercial que estamos realizando.
En la parte de C&C, recuperar eficientemente el equipo al aplicar el nivel 3 de Apremios o en procesos judiciales.
300
¿Qué EC activo tiene mayor tiempo en Anpasa?
Amador Jaimes González
300
Menciona todos modelos de punta Prevectron que comercializamos.
3S60, 3S50, 3S40, 3TS25, 3TS10
3S60C, 3S50C, 3S40C, 3TS25C, 3TS10C.
300
¿Qué tipo de descuento tenemos en la venta directa?
El comercial (depende del volumen)
Usado (cuando corresponda)
Discrecional gerencial
Pronto pago (cuando corresponda)
300
Menciona cual es el principal motivo de pérdida en oportunidades de las 3 líneas.
Obra-Proy Susp/Canc/No Realiz con 1162 que representa el 29% del total.
400
¿Para qué usas el apartado de comentarios en las preguntas de la cualificación?
Para complementar la respuesta elegida, ser más específicos en lo que cliente necesita o expresa.
400
¿Cuántos ECs TOP hay hoy en Anpasa?
3: Roberto Villanueva Gallardo, Miguel Sánchez Sandoval y David Campos Govea
400
¿Qué determina el precio de renta de los colgantes eléctricos?
La longitud de la plataforma
400
¿Qué esquemas de venta directa tenemos en tubular?
Venta de Contado
Venta Plus
Venta Capitalizada
400
¿Cuál es el principal origen de oportunidades ganadas con clientes nuevos de las 3 líneas?
Peinado de zona Local/foráneo obras con 272 ops que representa el 37% del total.
500
En la pregunta 4 de la cualificación "¿Quién toma la decisión para la contratación?", ¿cuál es la respuesta más usada?
"Solo usted (Contacto de venta)" con 1780 que representa el 78%
500
¿Qué EC ha ganado más de una vez el premio de EC del año?
Roberto Villanueva Gallardo
500
¿Qué determina el precio de renta de los colgantes mecánicos?
La longitud del cable
500
¿Qué beneficios tiene un cliente BM Vs un cliente A?
Descuentos preferenciales
Crédito 30 días
Liberación rápida
500
¿Cuáles son los campos que deben estar registrados para que un prospecto pase de 20% (Registro) a 40% (Sondeo de necesidades)
Nombre del prospecto, Teléfono de contacto, correo electrónico y Línea de producto.
600
En la pregunta 9 de la cualificación "Competencia", ¿cuál es la respuesta más usada en oportunidades ganadas de Pararrayos?
"Cliente Fidelizado (De casa) no cotizará con la competencia", con 491 que representa el 79%
600
Nombra dos Gerentes que haya iniciado como EC.
Gustavo Guerra y Juan Pablo Franco
600
Menciona 3 medidas de horizontales y 3 de verticales que manejamos en Multi
Horizontales: 0.39, 0.50, 0.73, 1.04, 1.09, 1.57, 2.07, 2.57 y 3.07m
Verticales: 0.50, 1.00, 2.00 y 3.00m
600
¿Qué requisitos debe cumplir un cliente para convertirse en cliente BM?
Contratación de rentas al menos 2 veces al año, o 1 vez al año (Clientes de Pararrayos)
Buen Historial de Pagos (pagos regulares cuando tienen retrasos de + de 60 días no son aptos para BM
Volumen de Operaciones mínimo de $4,000 USD anuales, documentación actualizada
Solicitud CAID aprobado por GC&C y DC.
La firma de un contrato Maestro.
La firma de un pagaré que cubra el valor del equipo que normalmente tienen en su poder y que dicho pagaré esté vigente.
600
¿Cuál es el porcentaje mínimo de conversión de prospectos que debemos tener en Andamios y Pararrayos?
50% para Andamios
60% para Pararrayos
700
En la pregunta 10 de la Cualificación "¿Qué le parece nuestra propuesta?", menciona la respuesta más usadas para oportunidades perdidas.
"Completa. Técnicamente cubre necesidades (Mantienen hermetismo sobre precios de competidores, la incluirán en comparativo" con 916 que representa el 36% del total.
700
¿Qué Gerentes empezaron como Encargados Administrativos?
Carlos Acosta, Mari Diaz (actuales)
700
¿Qué información mínima debemos enviar a ingeniería para que diseñe un apuntalamiento?
Tipo de losa, altura y área a cubrir ósea los entre ejes a apuntalar. (Plano estructural y de corte)
700
¿Qué monto representa el valor del pagaré de una renta?
El precio de lista de los equipos
700
¿Cuál es el porcentaje mínimo de bateo que debemos tener en Andamios Pararrayos y Multi?
Andamios 30%
Multi 22%
Pararrayos 20%
800
¿Qué respuesta debes elegir en la pregunta 11 para saber que ya te van a comprar?
"Cierre Documental. (Emisión de OC, entrega de docs contractual, pago)."
800
¿Como sube de categoría un EC?
Al lograr, por dos semestres consecutivos, la cobranza de la siguiente categoría.
800
¿Qué información mínima deben enviar a ingeniería para que diseñe una instalación de pararrayos?
Planos de azotea, cortes y fachadas. Llenar la metodología y registrar una nota en la oportunidad con la solicitud de diseño.
800
¿Qué poder debe tener el firmante de un pagaré?
Poder para suscribir títulos de crédito
800
¿Cuál es la distribución porcentual ideal entre la 1ª etapa (Registro y Sondeo de necesidades) y 2ª etapa (Convencimiento y recabar información) del Kanban para que resulte efectivo?
Nuestro objetivo es mantener una distribución del 55% y 45% entre las dos etapas
900
¿En qué casos registras el motivo de pérdida "Preferencia x otro Sist/Caract"?
Aplica para temas de calidad o características específicas de otros sistemas (mejores a juicio del cliente).
Es, pues, un motivo TÉCNICO, no es económico. Algunos casos que suelen presentarse son: necesidad de eq. Tubular de "alta resistencia", preferencia/necesidad de vigas extendibles, Genies etc
900
Menciona al EC que haya ganado 5 veces el juego Zoho Motivador
Jorge López Pérez
900
¿Cómo incrementas la tarifa diaria de tubulares?
Con el alquiler de accesorios, PD´s y cimbra
Dando los descuentos discrecionales (gerenciales) de manera estratégica y no agotándolos sin un criterio ni motivo.
900
¿Cuál es el tipo de poder debe tener el firmante de un contrato?
Poder para actos de Administración
900
¿Cuántos archivos y cuáles son los que conforman una propuesta tipo INVE?
Son 3:
Términos y condiciones
Anexo I (propuesta económica)
Diseño
1000
¿En qué tipo de oportunidad se refleja la pregunta: "¿Cómo fue entregada la propuesta?"?
En oportunidades tipo INVE
1000
¿Cuál es el KPI en Zoho Motivador que te da un punto adicional para la evaluación semestral?
Colgante Ganador
1000
¿Cuántas puntas PDC debemos vender en 2024?
300
1000
¿Cuáles son los archivos que debemos anexar en la oportunidad al solicitar una liberación? y ¿qué archivos debemos anexar en la Cuenta?
En Oportunidades: Edo de cta JDE actual, Contrato/Pagare Firmado, OC, Cotización (QR), Comprobante de Pago. Alta del Cte, (SOLICITUD DE LIBERACIÓN, proyectos y anexos de ingeniería, en resumen los documentos que estén relacionado con la operación o proyecto específico a liberar
En Cuentas: Acta Constitutiva, Buro de Crédito Cte, AVAL si es requerido, Comprobante de Domicilio, Edos Bancarios de ser solicitado, Identificaciones oficiales de RL con poderes y Aval en caso necesario, Constancia de Situación Fiscal, Formato de consulta de BC Documentos del cliente consultables para cualquier liberación o proceso con el mismo
1000
¿Cuántas actividades programadas en Zoho debes realizar al día como mínimo y cómo se distribuyen?
Debemos considerar al menos 8 actividades al día, distribuidas entre los 3 pilares comerciales que tenemos: Oportunidades, Prospectos y Cuentas