Historia
Por qué se dividió AT&T?
por temas de monopolio
Cuál es la inversión más importante de AT&T para atraer clientes?
en tecnología 5G y expansión de fibra óptica
¿Qué porcentaje de adultos no se sentía atraído por la tarifa de 15 centavos por minuto de AT&T?
34.8%
¿Qué metodología utilizó Aragon Consulting Group para realizar el estudio?
¿Qué metodología utilizó Aragon Consulting Group para realizar el estudio?
cómo se llamaron las divisiones de AT&T?
baby bells
-consumidores individuales
-familias que contratan planes compartidos
-sectores gubernamentales y de seguridad pública
¿Qué porcentaje de no clientes de AT&T no está interesado en cambiarse a esta compañía a ningún precio?
19.7%
¿Qué tipo de investigación es, ya que ayuda a elegir entre alternativas estratégicas?
Investigación selectiva
Que significa la abreviatura AT&T?
American Telephone and Telegraph Company
planes escalonados que permiten ajustar servicios según las necesidades del cliente
¿Qué porcentaje elegiría AT&T si todas las compañías ofrecieran la misma tarifa de descuento?
51%
¿Qué estrategia propone Miller para ganar clientes en la guerra de precios?
Agregar servicios adicionales al descuento
Quién invento el teléfono?
Alexander Graham Bell en 1876
Cuál es su estrategia para atraer a mas clientes?
fortalece su presencia mediante campañas publicitarias nacionales, promociones en lanzamientos de nuevos dispositivos y alianzas comerciales con fabricantes tecnológicos
¿Qué porcentaje de clientes indicó que cambió a AT&T por la oferta de 15 centavos por minuto?
6.4%
¿Qué acción aumentó el interés hasta 49.5% entre usuarios móviles?
Incluir servicio celular en el paquete
En qué año SBC Communications compró el original AT&T?
2005
Para qué funciona el enfoque en innovación tecnológica y expansión de cobertura?
como elemento clave de atracción frente a competidores del sector
¿Qué porcentaje de interés se alcanza cuando la tarifa incluye acceso libre a Internet para usuarios con computadora en casa?
53.9%
¿Qué debería hacer AT&T para aumentar el atractivo de su oferta según los resultados del estudio?
Diversificar la propuesta más allá del precio