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CULTURA
OPERACIONES
PREVENCION PERDIDAS
RECURSOS HUMANOS
SEGURIDAD LABORAL
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QUIEN FUNDO AUTOZONE?
PITT HYDE.
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cuales son los 5 five y explica c/u?
saludar Bienvenido a AUTOZONE al clientes antes de que de 10 metros dentro dela tienda o 30 segundos preguntar EN QUE LE PUEDO AYUDAR ENTREGAR EL PRODUCTO EN SUS MANOS Y OFRECER OPCIONES. CERRAR LA VENTA Y LLEVARLO A CAJAS. AGRADECER SU VISITA E INVITARLO A QUE VUELVA!!!
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cada cuanto debemos hacer barridos?

Se hacen de manera frecuente, se recomienda no tener más de 8000 pesos en la caja

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cuando lleguas a trabajar, cual es el procedimiento correcto?

llegar Maximo 10 min antes, con unifome completo, registrar horario en sms , Registrar tu entrada en sistema ztac,despues presentarse con su supervisor y que le compartan el plan de TRABAJO DEL DIA, este apunta en su tarjeta de encargado area su plan y organiza su dia en base al plan del dia.

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CON QUE CORTAMOS LAS CAJAS EN AUTONE?
NAVAJAS DE SEGURIDAD
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EN QUE FECHA SE ABRIO LA PRIMER TIENDA AUTOZONE?
4 JULIO 1979
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Cuál es el concurso que tenemos actualmente en diy 

Concurso de venta de aceites

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quien es el reposnable de solitar barridos?
el cajero
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explique cual es la escala de amonestaciones por retardo??

aviso verbal max 1 incidencia laboral max 3 accion correctiva grave 3 Se canaliza con RH .

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Cuando estacionas el auto comercial en cualquie lugar que debes hacer?

estacionarme en un lugar que no sea entrada principal,colocar freno de mano.colocar baston de seguridad, cerrar el auto y critales.no dejar cosas valiosas ala vista,carteras, terminal bancaria . efectivo, lentes.

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quien fue el primer Gerente?
Doc Crain
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explica como funciona el wittdtjr / arte de venta para el reporte ?
utilizando las pantallas 1-2-3 .
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Cuantos billetes maximo es permitido tener en caja y en caja fuerte de $100 pesos
no mas de 10 billetes, todo el exedente debe estar resguaraddo. en drop box y caja de retardo
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SI TIENES UNA INQUIETUD DE RH CUAL ES LA ESCALERA JERARQUICA ?
CENTRO DE POLITICAS, SUPERVISOR,GERENTE TDA, GERENTE DISTRITAL GERENTE REGIONAL DE RH DIRECTOR DE RH
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CUAL ES LAMANERA CORRECTA DE LEVANTAR UNA CAJA PESADA?

AGACHANDOSE. FLEXIONANDO RODILLAS, EXPALDA RECTA Y CON LAS 2 MANOS, UTILIZANDO UN CARRITO PLANCHA. SIMPRE CON FAJA, si es necesario, siempre pide ayuda

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Quien invento/creo el Wittdtjr?
Doc Crain
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Cual es el % de Coc que tenemos que lograr ?? como se mide el coc???

10% de los clientes atendidos. Coc\clientes

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que metodo utiliza autozone para controlar la merma?

Programa de cazador de perdidas comprador misterioso registro de claves en sistema y seguimiento a dev sospechosas mndr Administracion de inventario matrix. tablero de prevencion perdidas lo mas importyante y la llave mas grande 10-30 efectivo

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MENCIONA CUAL ES EL UNIFORM COMPLETO EN AUTOZONE?
ARETES DEL TAMAÑO DE 1 MONEDA DE 10 CENTAVOS PELO CORTO CABALLEROS Y DAMAS BIEN PEINADO SIN EXCESO DE MAQUILLAJE CAMISA BLANCA ABAJO DEL UNIFORME CAMISA ROJA/GRIS LIMPIA CON PINES COLOCADOS GAFETE LADO DERECHO CINTURON NEGRO PANTALON DE VESTIR NEGRO CALCETINES NEGROS ZAPATO NEGRO CERRADO SIN PULSERAS A LA VISTA FAJA de SEgurida
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LA FAJA CUANTO DE FUERZA NOS DA AL COLOCARLA?
NA DA FUERZA, SOLO AYUDA A PREVENIR UN ACCIDENTE.
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Quien creo la promesa? y cuales son los valores?
linda hiderland. P S S M A C
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Di tres promociones del folleto actual

https://www.autozone.com.mx/lp/folleto

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en que momento se puede conciliar la caja comercial??
en cualquier momento, y si ahy notas de cobro pendinmtes se aprueba como faltante. y luego cuando se pague se aprube sobrante
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Cuales son los puntos que se evaluan en la RPM?

VALORES

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SI VEZ ALGUN EQUIPO DAÑADO EN TIENDA QUE HACES?
NOTIFICAR AL GERENTE COLOCARLE UN LETRERO DE FUERA DE SERVICIO Y QUITARLA DE UTILIDAD.HASTA SU REMPLAZO