Mobil
Bredbånd
Columbus
FAS
Diverse
100
Program til at tjekke status på mobilen
Hvad er: HLR/HSS
100
Nummerplade på routeren
Hvad er: IP adresse
100
Telefon nr, EM nummer etc.
Hvad er: Et LID
100
AMdocs CRM7 .5.0.22
Hvad er: FAS
100
Ellegårdvej 23A
Hvad er Sitel Sønderborgs adresse
200
Ændre ringetid, nulstil simkort og aktivere/deaktivere voicemail
Hvad er: Provisioning Client
200
Det er en fane i ADMAN, der viser ID på forbindelsen
Hvad er: Et SIK
200
Kundens telefonnummer eksistere, men han er ikke TDC kunde.
Hvad er: Gensolgt
200
Vi slår kunder op her
Hvad er: Den blanke kuffert, (New Case)
200
Dette kaldes fastnet i vores systemer
Hvad er: PSTN/ ABLEDN ALM
300
64/1024
Hvad er: Speeddropped/ hastighedsnedsættelse
300
Her kan vi se dataforbrug
Hvad er: MRTG (Mr. Traffic Guy)
300
Ford, Hord, Pova og Gorg
Hvad er: Billeder i Columbus
300
Her laver vi bemærkninger osv.
Hvad er: Lognotes
300
Her kan vi se mail status
Hvad er: Cust.mail.dk
400
4G kan ikke lade sig gøre på denne telefon.
Hvad er: iPhone5
400
Dette kan gøres i HGWs interface
Hvad er: Ændre indstillinger på HGW
400
Restance, Bestillingsret, oplys kode
Hvad er: Administrative forhold
400
Der er en åben fejlmelding, kunden har et nyt problem, hvad gør du?
Hvad er: Laver en notificer ejer, da der kun må oprettes 1 fejlmelding på kunder.
400
Dette skal på i kabling, når kunden har PSTN og Bredbånd
Hvad er: Skillefilter
500
Varmepumper, overvågningssystemer m.m.
Hvad er: Andre funktioner på mobil abon.
500
Central, Krydsfelt, Søjlefordeler, Pardeler, KAP, HGW
Hvad er: Accessnet for bredbånd
500
Dette tjekket hver dag inden i går hjem.
Hvad er: FPAR
500
Dette lyser rødt med 3 prikker i højre hjørne
Hvad er: DOK Skadesmarkering
500
Dette skal tjekkes for at kunne modtage og sende mails.