Fackord
Ett specifikt yrkesområde eller en gren av en affärsverksamhet.
Vad är bransch?
Oftast börjar karriären här och man utvecklar sina kunskaper, förmågor och färdigheter. Varierande arbetsuppgifter.
Vad är butikssäljare?
Att kunna anpassa efter kundens behov och få kundens förtroende.
Vad är säljkompetens?
Det krävs för att kunna bli duktig på försäljning och service, det räcker inte med bara teoretisk kunskap.
Vad är erfarenhet?
Ett företag som säljer sina produkter direkt till konsumenten genom butik eller e-handel.
Vad är detaljhandel?
En som svarar på mail, samtal och chatt. Uppgiften är att bibehålla kunder och göra dem nöjda.
Vad är en kundtjänstmedarbetare?
Att t.ex. använda L.Ö.N. metoden och ge råd och hjälp till kund.
Vad är servicekompetens?
Det behövs för att kunna sälja en produkt överhuvudtaget.
Vad är tillit/förtroende?
Den som köper och använder.
Vad är konsument?
Den som inreder och skapar en säljande butiksmiljö.
Vad är en Visual Merchandiser?
Att vara ordningsam.
Vad är organisationskompetens?
Det är något som visas i din attityd, ditt beteende och ditt sätt at ta ansvar.
Vad är motivation?
Allt som behöver göras för att produkten ska transporteras från tillverkaren till den köpande kunden.
Vad är logistik?
En som säljer produkter eller tjänster över telefon.
Vad är en innesäljare?
Att veta vad som behöver göras och se till att de blir gjort.
Vad är initiativkompetens?
Det betyder att man alltid kan lära sig nytt, att man aldrig är fullärd.
Vad är ''det livslånga lärandet''?
Ett företag som säljer stora partier av varor till andra företag.
Vad är partihandel?
En anställd som skapar säljande inlägg och ser till att lägga dessa inlägg på rätt kanaler för största möjliga chans till ökad försäljning.
Vad är marknadsföring?
Att jobba med alla sina kollegor med positiv inställning.
Vad är samarbetskompetens?
Det finns tre kategorier inom handel, man får uppgifter där man ska visa sin kompetens och vinnarna kan gå vidare till större sammanhang.
Vad är yrkes SM?