WAH
Delimitación de áreas
Contraseñas
Estafas vía mail
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¿Qué debo de hacer con mi computadora si la dejo desatendida?

Bloquearla

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¿Qué espacios son considerados Zona Roja?

Zona Operativa: Traning, Piso de operaciones y mi espacio de trabajo en WAH
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Elige la palabra que complete la siguiente frase: Las contraseñas son de uso ____ grupal / individual

Individual

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¿Qué debo hacer  si en mi trabajo me toca presenciar o sufrir una estafa o intento de estafa vía mail? 

Levantar un reporte de Seguridad de la Información a través de Value Link en bBox o directamente con mi líder / supervisor.



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¿Qué puedo tener sobre mi escritorio?

Dispositivos electrónicos propiedad de Beliveo , termo hermético con agua o té.

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Tipos de dispositivos que pueden utilizarse en Zona Roja 

Dispositivos asignados por Beliveo
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Menciona  al menos una buena práctica que conozcas para el correcto uso de contraseñas en Beliveo:

  1. No compartirla con nadie (es de uso personal)

  2. No guardar mis contraseñas en herramientas de almacenamiento automático

  3. No anotarlas en papel o en otro medio de almacenamiento

  4. Cambiar las contraseñas con regularidad 

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¿Dónde puedo encontrar las políticas de Beliveo? (Incluyendo las de Seguridad de la información) 

En SICCOD, ingresando a bBox > bShield > Consulta tus documentos

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¿Mi espacio de trabajo desde casa es considerado Zona operativa? 

Verdadero / Falso

Verdadero

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¿En qué áreas puedo utilizar dispositivos personales?

Áreas comunes o Zona Verde


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¿Cuál es mi responsabilidad si existen indicios de que alguien ingresó a una de mis cuentas o que mi contraseña no es segura?

Hacer un reporte de seguridad y posteriormente cambiar dicha contraseña a una contraseña segura.


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En mi trabajo diario, ¿Qué puedo hacer para asegurarme de no sufrir una estafa vía mail?

1. Revisar  cuidadosamente el  mail del remitente (que sea de Beliveo o del cliente)

2.Verifica el tipo de información contenida en el correo

3. No des clic a links que te envíen remitentes desconocidos


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Menciona algunos de los lineamientos de WAH

  • No se permite ningún elemento en el área de trabajo que no sea necesario para desarrollar el trabajo de los clientes a terceros

  • No compartir datos internos de tu campaña o de los clientes a terceros

  • Acceder únicamente a sitios web relacionados con mi trabajo
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¿En qué áreas no puedo utilizar dispositivos electrónicos proporcionados por Beliveo?

En áreas comunes

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¿Cada cuanto se recomienda hacer una actualización en las contraseñas de Beliveo? (correo, bBox, windows, etc)

Cada 3 meses / 90 días

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¿Qué es el phishing? 

Técnica de la ingeniería social que consiste en engañar a las personas para que compartan información confidencial. Sobretodo sucede vía mail.


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¿En que zona NO puedo utilizar dispositivos electrónicos personales?

a) Áreas administrativas

b) Áreas comúnes

c) Todas las anteriores

Áreas administrativas, como agente no tengo acceso a ingresar a estas áreas por ende no puedo hacer uso de dispositivos personales dentro de dichas áreas.

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Menciona los 3 tipos de Zonas establecidas por la “Delimitación de áreas” y cuáles son

Zona Verde: Áreas Comunes

Zona Amarilla: Oficinas Staff administrativo 

Zona Roja: Área Operativa

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Menciona que debe contener una contraseña segura: 

  1. Al menos un carácter numérico 

  2. Al menos un carácter en mayúscula 

  3. Al menos un carácter en minúscula 

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¿Cuál es el activo más importante en Beliveo? Y por lo tanto hay que cuidar de él siguiendo las políticas

La información es el activo más importante