L4
dolor punzante
Throbbing/stabbing/shooting pain
What is the proper tool structure?
Apologize+reason+request
Cuanto tiempo esperamos en la linea si la llamada es over the phone?
15 minutes
Photo ID
Identificacion con fotografia
Estoy teniendo mucho dolor de estomago
I’m having a lot of stomach ache
D&C
Dilatacion y curetaje/ legrado
When do you ask for shorter segments?
Cuando el cliente o el LEP estan dando segmentos muy largos
Que pasa si tenemos un banner de solo esperar 10 min pero el doctor nos pide que esperemos 30 min a que regrese?
Follow client’s instructions
Estomago
Belly button
Tengo agruras
I have heartburn
Hearing aids
Aparatos auditivos
cual herramienta usamos si no sabemos como se pronuncia un medicamento?
Repetition/clarification/ spelling
qué hacemos si el LEP nos hace preguntas directas a nosotros?
Dedos de los pies
Toes
Me estoy mareando
I’m getting dizzy
EKG
Electrocardiograma
Qué herramienta usamos si no tenemos todos los síntomas que nos dictó el cliente?
Partial repetition
Qué hacemos si hay otro interprete ya en la linea?
Si el/la interprete llego antes nos disculpamos, reportamos y colgamos la llamada
Jundice
Ictericia
You’ll have an outpatient procedure
Usted tendra un procedimiento ambulatorio
PET SCAN
Tomografia de emision de positrones
Si necesitamos pedir repeticion al LEP que hacemos?
Keep the client on the loop
Que hacemos si recibimos una llamada con el LEP directamente?
Si no hay whispper que sera una llamada con el LEP de primero, nos disculpamos, reportamos y colgamos
Amamantar
Breastfeeding
Do you have any cold or flu symptoms?
Tiene sintomas de resfriado o influenza?