Cultura general y Tipología de cliente
Qué es la COMUNICACIÓN efectiva para la venta?
Es un proceso en el que intervienen dos o más personas (Emisor y receptor de mensajes) y un medio a través del cual se transmite la idea. Cuando queremos comunicarnos, debemos establecer una “SINTONIA” entre ambos para que el mensaje sea claro y esto solo se da si usamos un lenguaje común a ambos.
Cómo debe ser un vendedor en todo momento?
Un vendedor debe ser siempre DOMINANTE AFECTIVO. Nunca debe ser SUMISO. Los clientes prefieren trabajar con una persona que tome decisiones. Pero no quieren trabajar con aquel vendedor amable, buena persona, simpático, que NO toma decisiones.
¿Cuál es el animal que más muertes provoca cada año?
El mosquito
Describe el vendedor SUMISO HOSTIL
Se vende como medio de subsistencia; se compra por obligación
Describe el vendedor DOMINANTE AFECTIVO
La venta es de mutuo entendimiento. Se beneficia cliente y vendedor
¿Dónde está Transilvania?
En Rumanía
Cuales son las características de los Jugadores VISUALES
Características a desean el precio, el producto, tener a la vista el informe, ver las gráficas, ver las estadísticas, leer los resultados, etc.
Cuales son las características de los Jugadores Auditivos
Son personas que Memorizan cada una de las palabras que escuchan y recuerdan con precisión los que se les Dijo.
¿Cuándo se celebró el primer mundial de fútbol?
El 13 de julio de 1930 en Uruguay
¿Cuántos corazones tiene un gusano de tierra?
5 corazones
Describe 4 conceptos de LENGUAJE COMUN
1.Los gestos
2.El cuerpo
3.Miradas y expresiones
4.contactos
¿Cuándo murió Freddie Mercury?
En el año 1991
Describe el vendedor SUMISO AFECTIVO
Trato agradable. Surge la amistad entre cliente y vendedor.
Surge lo comercial
Carl Benz desarrolló el primer automóvil en que año:
1885
Dinos los problemas más frecuentes en la comunicación?
• Falta de lenguaje común
• La diferencia en el nivel de lenguaje entre las personas que intervienen en la comunicación
• Imprecisión o ambigüedad à mensajes no claro que se prestan a diferentes interpretaciones
¿Quién ganó el mundial de fútbol de 2010?
La selección de fútbol española.
¿Cuántas Copas del Mundo ha ganado Italia?
4 Copas del Mundo. En Italia 1934, en Francia 1938, en España 1982 y en Alemania 2006.
¿Cuál es la película con más Óscars de la historia del cine?
Titanic, Ben-Hur y el Señor de los anillos: el retorno del rey. Las tres ganaron 11 premios.
describe el vendedor DOMINANTE HOSTIL
Lo más importante para el vendedor es ganar la venta y para el cliente resistirse a la compra
¿Cuándo llegó Cristóbal Colón a América?
El 12 de octubre de 1492.
Cuales son las características de los clientes sensoriales
Para ellos el Comportamiento del vendedor en una negociación hace que se descarte o se apruebe la decisión de compra. Son clientes enfocados en la emoción que les produce el vendedor y su propuesta de valor.
¿¿Cuánto puede ser el tiempo de carga de un vehículo eléctrico?
Un vehículo eléctrico se carga desde 0 (cuando tiene la batería completamente vacía) hasta el 100% de la capacidad de la batería en aproximadamente 7 u 8 horas.