Cuales son los requerimientos minimos para el control del cambio? (What are the minimum change control requirements?)
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Esperar las instrucciones del Lider de Evacuacion
Que hacer en caso de una Alarma de Emergencia?
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Es el área de Capgemini, encargada de difundir y transmitir las Politicas de Seguridad de la Informacion.
Que es Information Security / Seguridad de la Informacion?
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Persona encargada de evaluar objetivamente en las diferentes areas el funcionamiento y estatus del Sistema de Gestion de Calidad (QMS)
Que es un Auditor (QMS)?
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Es permitido tomar fotos y videos en las areas de trabajo.
Que es Falso?
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Es un requerimiento mandatorio para cualquier OTACE menor a 4.0
Que es plan de accion para resultados de OTACE? (What is an action plan for OTACE Results? )
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Valor que Significa independencia de pensamiento, de juicio,de acción
Que es Libertad?
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Deben tener al menos 8 caracteres.?
Contraseñas para acceder a los sistemas?
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Proceso estructurado donde se transfieren funciones de negocio del cliente a Capgemini como proveedor de BPO.
¿Qué es Transición?
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Esta es la dirección de correo electrónico a donde se debe reportar todo tipo de incidentes.
Que es CL, information.security-office.chile
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BSL_PRM_Annual Leave procedure_V1.0_01Oct2006.doc
Cual es la estructura de nombre convencional de un documento?
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Si se la sabe Cante
Cancion
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El objetivo de este estandar es prevenir el acceso fisico no autorizado, daño e interferencia a las instalaciones de la Compañia y a la informacion.
El objetivo del Estandar de Seguridad Fisica y Ambiental es?
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"Documento clave/base del sistema de gestión de calidad (QMS) en nuestra organización BPO Global"
Que es Manual de Calidad/What is Quality Manual?
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Es informacion que no debe ser distribuida fuera de Capgemini. Ya que el cliente puede ser significativamente perjudicado.
Que es informacion Costumer Confidential
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Esta herramienta provee un mecanismo de captura, seguimiento, asignación, investigación y solucion de problemas
Que es Issue Log?
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Actualidad: Nombre a lo menos 2 de los Ministros de gobierno de las siguientes Carteras;
Ministro de Educacion
Ministro del Interior
Ministro vocero de Gobierno
Nicolas Eyzaguirre
Rodrigo Peñailillo
Alvaro Elizalde
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Confidencidalidad, Integridad y Disponibilidad
Cuales son los pilares o propiedades de la informacion?
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"Exceder las expectativas del cliente y mejorar continuamente su satisfacción"
Cual es uno de los objetivos glables de calidad?
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Es la accion que deben realizar todos los empleados y/o contratistas de Capgemini
BPO, que sospechen de la existencia de una amenaza o un incidente potencial.
Que es reportar un Incidente de Seguridad?
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Es una Revision a nivel de Engagement/Is an Engagement level Management review